주니어 원격 행정 보조－CTS 운영
Interbank의 CTS 입금, 계좌 개설 및 서비스 요청을 지원하는 원격 행정 보조 직무입니다. 수신함, PPAweb 및 운영 관리 업무를 담당합니다.
설명
- 담당 CTS 수신함으로 매일 수신되는 메시지를 검토하고 관리합니다
- CTS 관련 요청을 식별하고 분류합니다
- 요청을 처리하기 위해 정해진 매크로와 워크플로를 실행합니다
- CTS 프로세스와 관련 없는 메시지를 전달합니다
- 제출된 정보가 완전한지 확인합니다
- 검토가 필요하거나 아직 보류 중인 요청을 추적합니다
- Interbank 플랫폼에서 CTS 입금 요청을 기록하고 처리합니다
- PPAweb와 같은 운영 애플리케이션을 사용합니다
- 기업이 제출한 정보를 입력하고 검증합니다
- 요청 상태를 확인하고 운영 추적 기록을 업데이트합니다
- 운영상의 지적 사항과 사고에 대응합니다
- 정해진 서비스 수준 응답 시간을 준수합니다
- 새 CTS 계좌 개설을 요청하는 이메일을 처리합니다
- 계좌 개설에 필요한 정보를 검토합니다
- 지정된 애플리케이션에 요청을 기록합니다
- Interbank 절차에 따라 계좌를 개설합니다
- 계좌 생성 확인을 발송합니다
- 지적 사항이 포함된 요청을 후속 조치합니다
지원 자격
- 백오피스 업무, 은행 운영, 데이터 처리 또는 행정 업무 경력 6개월에서 1년
- 금융 상품, CTS 또는 대량 처리 경험 보유자 우대
- 운영 관리 애플리케이션이나 플랫폼 사용 경험, PPAweb 경험 보유자 우대
- Excel 중급 활용 능력
- 대량의 정보를 처리할 수 있는 능력
- 뛰어난 세부 사항에 대한 주의력, 조직력 및 분석력
- 목표 지향적이며 SLA를 충족할 수 있는 능력
- 원격 근무 가능
- 기술 과정 또는 대학 과정을 이수했거나, 학위를 취득했거나, 대학원 재학 중인 자
- 운영 처리, PPAweb 및 Excel 중급 수준에 대한 지식
- 고객 중심의 태도
- 분석적 사고력과 문제 해결 능력
- 협업 능력
- 효과적인 의사소통 능력
- 조직 및 계획 능력
- 성과 지향적 사고방식
복리후생
- 완전 원격 근무
- 장애인에게도 열려 있는 기회