Stefanini LATAM yra technologinių sprendimų teikėja, daugiausia dėmesio skirianti skaitmeninei transformacijai ir verslo modernizavimui. Daugiau nei 30 metų patirtį turinti įmonė padeda organizacijoms tobulinti veiklos modelius ir klientų patirtį pasitelkdama automatizavimą, dirbtinį intelektą, kibernetinį saugumą ir duomenų analitiką. Jos veikla apima konsultavimą ir technologijų diegimą, todėl klientams padedama nustatyti procesų optimizavimo galimybes, reaguoti į besikeičiančias rinkos sąlygas ir siekti tvaraus augimo.
Jaunesnysis nuotolinis administravimo asistentas – CTS operacijos
Nuotolinio administravimo asistento pareigos, padedančios tvarkyti „Interbank“ CTS indėlius, sąskaitų atidarymą ir paslaugų užklausas. Darbas apima gautųjų dėžučių, PPAweb ir veiklos kontrolės priemonių administravimą.
Aprašymas
- Peržiūrėti ir tvarkyti kasdien gaunamus pranešimus priskirtose CTS gautųjų laiškų dėžutėse
- Nustatyti ir suskirstyti su CTS susijusias užklausas
- Vykdyti nustatytas makrokomandas ir darbo eigas užklausoms apdoroti
- Persiųsti su CTS procesu nesusijusius pranešimus
- Patikrinti, ar pateikta informacija yra išsami
- Stebėti užklausas, kurias reikia peržiūrėti arba kurios vis dar laukia
- Registruoti ir apdoroti CTS indėlių užklausas „Interbank“ platformose
- Naudoti veiklos valdymo programas, pavyzdžiui, PPAweb
- Įvesti ir patikrinti įmonių pateiktą informaciją
- Tikrinti užklausų būsenas ir atnaujinti veiklos stebėjimo įrašus
- Spręsti veiklos pastabas ir incidentus
- Laikytis nustatytų paslaugų lygio reagavimo terminų
- Apdoroti el. laiškus, kuriais prašoma sukurti naujas CTS sąskaitas
- Peržiūrėti sąskaitos atidarymui reikalingą informaciją
- Registruoti užklausas nurodytoje programoje
- Atidaryti sąskaitas pagal „Interbank“ procedūras
- Siųsti sąskaitos sukūrimo patvirtinimus
- Stebėti užklausas, kuriose pateiktos pastabos
Reikalavimai
- Nuo šešių mėnesių iki vienerių metų patirtis atliekant back-office darbą, bankinėse operacijose, duomenų apdorojimo ar administracinėse funkcijose
- Finansinių produktų, CTS arba didelių duomenų kiekių apdorojimo patirtis būtų privalumas
- Patirtis naudojant operacijų valdymo programas ar platformas, pageidautina PPAweb
- Vidutinio lygio „Excel“ įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su dideliais informacijos kiekiais
- Didelis dėmesingumas detalėms, organizuotumas ir analitiniai gebėjimai
- Orientacija į tikslą ir gebėjimas laikytis paslaugų lygio susitarimų
- Galimybė dirbti nuotoliniu būdu
- Techninės studijos arba universitetinės studijos, baigtas laipsnis arba doktorantūros statusas
- Operacijų apdorojimo, PPAweb ir vidutinio lygio „Excel“ išmanymas
- Orientacija į klientą
- Analitinis mąstymas ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti bendradarbiaujant
- Veiksmingi bendravimo įgūdžiai
- Organizavimo ir planavimo įgūdžiai
- Orientacija į rezultatus
Privalumai
- Visiškai nuotolinis darbas
- Ši galimybė taip pat atvira žmonėms su negalia