Stefanini LATAM ir tehnoloģisko risinājumu sniedzējs, kas koncentrējas uz digitālo transformāciju un uzņēmējdarbības modernizāciju. Ar vairāk nekā 30 gadu pieredzi uzņēmums palīdz organizācijām uzlabot darbības modeļus un klientu pieredzi, izmantojot automatizāciju, mākslīgo intelektu, kiberdrošību un datu analītiku. Tā darbība apvieno konsultācijas ar tehnoloģiju ieviešanu, atbalstot klientus procesu optimizācijas iespēju noteikšanā, reaģēšanā uz mainīgajiem tirgus apstākļiem un ilgtspējīgas izaugsmes veicināšanā.
Jaunākais attālinātais administratīvais asistents – CTS operācijas
Attālināta administratīvā asistenta darbs, atbalstot Interbank CTS noguldījumu, kontu atvēršanas un pakalpojumu pieprasījumu apstrādi. Darbs ietver iesūtņu, PPAweb un operacionālās kontroles pārvaldību.
Apraksts
- Pārskatīt un pārvaldīt ikdienas ziņojumus, kas saņemti piešķirtajās CTS iesūtnēs
- Identificēt un klasificēt ar CTS saistītos pieprasījumus
- Izpildīt noteiktās makrokomandas un darba plūsmas pieprasījumu apstrādei
- Pārsūtīt ziņojumus, kas nav saistīti ar CTS procesu
- Pārbaudīt, vai iesniegtā informācija ir pilnīga
- Sekot pieprasījumiem, kuriem nepieciešama pārskatīšana vai kuri joprojām gaida apstrādi
- Reģistrēt un apstrādāt CTS noguldījumu pieprasījumus Interbank platformās
- Izmantot operāciju pārvaldības lietotnes, piemēram, PPAweb
- Ievadīt un pārbaudīt uzņēmumu iesniegto informāciju
- Pārbaudīt pieprasījumu statusus un atjaunināt operacionālās uzskaites ierakstus
- Risināt ar darbību saistītās piezīmes un incidentus
- Ievērot noteiktos pakalpojumu līmeņa atbildes termiņus
- Apstrādāt e-pastus, kuros pieprasīta jaunu CTS kontu izveide
- Pārskatīt konta atvēršanai nepieciešamo informāciju
- Reģistrēt pieprasījumus norādītajā lietotnē
- Atvērt kontus saskaņā ar Interbank procedūrām
- Nosūtīt konta izveides apstiprinājumus
- Sekot pieprasījumiem, kuros ir piezīmes
Prasības
- Sešu mēnešu līdz viena gada pieredze back-office darbā, banku operācijās, datu apstrādē vai administratīvās funkcijās
- Pieredze darbā ar finanšu produktiem, CTS vai liela apjoma apstrādi tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze operāciju pārvaldības lietotņu vai platformu izmantošanā, vēlams PPAweb
- Vidēja līmeņa Excel prasmes
- Spēja strādāt ar lielu informācijas apjomu
- Izteikta uzmanība detaļām, organizētība un analītiskās prasmes
- Uz mērķi orientēta pieeja un spēja ievērot pakalpojumu līmeņa prasības
- Gatavība strādāt attālināti
- Tehniskā izglītība vai universitātes studijas, pabeigta augstākā izglītība vai maģistrantūras studenta statuss
- Zināšanas par operāciju apstrādi, PPAweb un Excel vidējā līmenī
- Uz klientu orientēta pieeja
- Analītiskā domāšana un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja strādāt komandā
- Efektīvas komunikācijas prasmes
- Organizēšanas un plānošanas prasmes
- Uz rezultātu orientēta domāšana
Priekšrocības
- Pilnībā attālināts darbs
- Šī iespēja ir atvērta arī cilvēkiem ar invaliditāti