LogoFresh Jobs Ahead
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
KonsultasiLogistikPemasaran
Stefanini LATAM adalah penyedia solusi teknologi yang berfokus pada transformasi digital dan modernisasi bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun, perusahaan ini membantu berbagai organisasi meningkatkan model operasional dan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi, kecerdasan buatan, keamanan siber, dan analitik data. Pekerjaannya memadukan konsultasi dengan penerapan teknologi, mendukung klien dalam mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan proses, merespons perubahan kondisi pasar, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Asisten Administrasi Junior - Operasional CTS Jarak Jauh

Peran asisten administrasi jarak jauh yang mendukung setoran CTS, pembukaan rekening, dan permintaan layanan untuk Interbank. Posisi ini mencakup pengelolaan kotak masuk, PPAweb, dan pengendalian operasional.

PEPeruJarak jauhPenuh waktuJuniorBahasa Wajib: SpanyolAsisten administrasi

Deskripsi

  • Meninjau dan mengelola pesan harian yang diterima di kotak masuk CTS yang ditugaskan
  • Mengidentifikasi dan mengklasifikasikan permintaan terkait CTS
  • Menjalankan makro dan alur kerja yang telah ditetapkan untuk memproses permintaan
  • Meneruskan pesan yang tidak terkait dengan proses CTS
  • Memverifikasi kelengkapan informasi yang dikirimkan
  • Melacak permintaan yang memerlukan peninjauan atau masih tertunda
  • Mencatat dan memproses permintaan setoran CTS di platform Interbank
  • Menggunakan aplikasi operasional seperti PPAweb
  • Memasukkan dan memvalidasi informasi yang dikirimkan oleh perusahaan
  • Memeriksa status permintaan dan memperbarui catatan pelacakan operasional
  • Menangani temuan dan insiden operasional
  • Memenuhi waktu tanggapan tingkat layanan yang telah ditetapkan
  • Memproses email yang meminta pembuatan rekening CTS baru
  • Meninjau informasi yang diperlukan untuk pembukaan rekening
  • Mencatat permintaan dalam aplikasi yang ditentukan
  • Membuka rekening sesuai prosedur Interbank
  • Mengirim konfirmasi pembuatan rekening
  • Menindaklanjuti permintaan yang berisi temuan

Persyaratan

  • Pengalaman enam bulan hingga satu tahun dalam pekerjaan back office, operasional perbankan, pemrosesan data, atau fungsi administrasi
  • Pengalaman dengan produk keuangan, CTS, atau pemrosesan dalam volume tinggi lebih disukai
  • Pengalaman menggunakan aplikasi atau platform manajemen operasional, terutama PPAweb
  • Kemampuan Excel tingkat menengah
  • Kemampuan bekerja dengan informasi dalam jumlah besar
  • Perhatian kuat terhadap detail, keterampilan organisasi, dan analitis
  • Berorientasi pada tujuan dan mampu memenuhi SLA
  • Bersedia bekerja jarak jauh
  • Pendidikan teknis atau perkuliahan universitas, gelar yang telah diselesaikan, atau berstatus mahasiswa tingkat akhir
  • Pengetahuan tentang pemrosesan operasional, PPAweb, dan Excel tingkat menengah
  • Berorientasi pada pelanggan
  • Kemampuan berpikir analitis dan memecahkan masalah
  • Mampu bekerja secara kolaboratif
  • Keterampilan komunikasi yang efektif
  • Keterampilan organisasi dan perencanaan
  • Berorientasi pada hasil

Tunjangan

  • Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
  • Kesempatan ini juga terbuka bagi penyandang disabilitas

Lowongan Terkait