Robot.com
Robot.com
51 – 200 Medarbejdere
FremstillingLogistikMarkedsføring
Robot.com udvikler og implementerer autonome robotter til logistik, levering, reklame og inspektion af infrastruktur. Flåden omfatter Kiwi-leveringsrobotter, Cargo-robotter til større ordrer og logistik samt Dog-robotter til reklame- og inspektionsopgaver. Systemerne er designet til virkelige miljøer som campusområder, lagerbygninger, fortove og andre offentlige steder og kombinerer autonomi på niveau 4, lang batterilevetid og pålidelighed til erhvervskunder. Robot.com betjener store erhvervskunder i flere lande og ansætter medarbejdere inden for robotteknologi, produktion, logistik og marketingteknologi.

Servicedeskingeniør – Colombia (fjernarbejde)

Yd teknisk fjernsupport til Robot.coms autonome leveringsflåde i Colombia. Fejlsøg Linux-, forbindelses-, video- og robotikhændelser, mens du koordinerer eskaleringer og flådedriften.

Beskrivelse

  • Levere teknisk support på første niveau til Robot.coms autonome flådeoperationer.
  • Modtage og følge op på driftsproblemer, hændelser og ulykker.
  • Diagnosticere og løse tekniske problemer på niveau 1.
  • Yde fjernassistance til personale i feltoperationerne.
  • Bruge interne værktøjer til at undersøge problemer med autonomi, video og forbindelser.
  • Eskalere uløste eller komplekse hændelser til servicedesk- eller specialistteams via etablerede kommunikationskanaler.
  • Overvåge sagskøen for at sikre rettidige svar og korrekt kategorisering.
  • Understøtte processen for opdatering af robotsoftware.
  • Opretholde tydelig kommunikation med drifts- og tekniske teams.
  • Lære og anvende virksomhedens procedurer, tekniske dokumentation og bedste praksis i realtid.
  • Følge dokumenterede procedurer og supportarbejdsgange for at bidrage til flådens stabilitet.
  • Være primær support for funktionerne Servicedeskingeniør robotik og Servicedeskingeniør platforme.

Krav

  • Erfaring med at bruge sagsstyringssystemer eller følge servicedesk-arbejdsgange i tekniske miljøer.
  • Grundlæggende færdigheder i navigation og fejlsøgning via Linux-kommandolinjen.
  • Dokumenteret evne til at løse tekniske problemer med hardware og software.
  • Engelsk på B1-niveau eller højere for tydelig teknisk kommunikation.
  • En teknisk grad inden for ingeniørvidenskab, datalogi eller et beslægtet område; studerende skal have gennemført mindst tredje semester.
  • Grundlæggende kendskab til Python er en fordel.
  • Erfaring med Git- og GitHub-arbejdsgange er en fordel.
  • Kendskab til sensorteknologier som LiDAR, kameraer og GPS er en fordel.
  • Forståelse af kommunikationsprotokoller, herunder Serial, I2C og CAN, er en fordel.
  • Tidligere erfaring fra en startup eller inden for robotik og automatisering er en fordel.

Fordele

  • Konkurrencedygtig kompensationspakke.
  • Målrettet intern oplæring.
  • Praktisk oplæring og erfaring på jobbet.
  • Individuel coaching.
  • Mulighed for at blive en del af en voksende startup og bidrage til førerskab inden for robotbaseret levering på sidste mil.
  • Mulighed for at arbejde med en førende latinamerikansk teknologistartup, der opererer på det amerikanske marked.
  • Dynamisk og inkluderende arbejdsplads, der støtter mangfoldighed, samarbejde og innovation.

Relaterede job

Endless Studios

Læseplansudvikler inden for spildesign (Unity)

Endless Studios

Udvikl lektioner i spildesign til Floridas erhvervsrettede ungdomsuddannelser med Endless Studios’ Endstar-motor. Skab Unity-brolektioner, evalueringer, lærervejledninger og vejledninger til klasseværelset.

Åbn