Robot.com
Robot.com
51 – 200 Karyawan
LogistikManufakturPemasaran
Robot.com mengembangkan dan mengoperasikan robot otonom untuk logistik, pengantaran, periklanan, dan inspeksi infrastruktur. Armada robotnya mencakup robot pengantaran Kiwi, robot Cargo untuk pesanan dalam jumlah besar dan kebutuhan logistik, serta robot Dog untuk tugas periklanan dan inspeksi. Dirancang untuk lingkungan nyata seperti kampus, gudang, trotoar, dan ruang publik lainnya, sistem-sistem ini memadukan otonomi Level 4, daya baterai yang tahan lama, dan keandalan yang berorientasi pada kebutuhan perusahaan. Robot.com melayani pelanggan bisnis besar di berbagai negara dan merekrut tenaga kerja untuk mendukung kegiatan di bidang robotika, manufaktur, logistik, dan teknologi pemasaran.

Insinyur Service Desk - Kolombia (Jarak Jauh)

Berikan dukungan teknis jarak jauh untuk armada pengiriman otonom Robot.com di Kolombia. Atasi masalah Linux, konektivitas, video, dan robotika sambil mengoordinasikan eskalasi dan operasional armada.

Deskripsi

  • Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk operasional armada otonom Robot.com.
  • Menerima dan melacak masalah operasional, insiden, dan kecelakaan.
  • Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis Level 1.
  • Memberikan bantuan jarak jauh kepada personel operasional lapangan.
  • Menggunakan alat internal untuk menyelidiki masalah otonomi, video, dan konektivitas.
  • Meneruskan insiden yang belum terselesaikan atau kompleks kepada tim service desk atau tim spesialis melalui saluran komunikasi yang telah ditetapkan.
  • Memantau antrean tiket untuk memastikan respons tepat waktu dan kategorisasi yang akurat.
  • Mendukung proses pembaruan perangkat lunak robot.
  • Menjaga komunikasi yang jelas dengan tim operasional dan teknis.
  • Mempelajari dan menerapkan prosedur perusahaan, dokumentasi teknis, dan praktik terbaik secara langsung.
  • Mengikuti prosedur terdokumentasi dan alur kerja dukungan untuk membantu menjaga stabilitas armada.
  • Menjadi dukungan utama untuk fungsi Insinyur Service Desk Robotika dan Insinyur Service Desk Platform.

Persyaratan

  • Pengalaman menggunakan sistem tiket atau mengikuti alur kerja help desk dalam lingkungan teknis.
  • Keterampilan dasar navigasi dan pemecahan masalah melalui baris perintah Linux.
  • Kemampuan yang terbukti dalam menyelesaikan masalah teknis perangkat keras dan perangkat lunak.
  • Kemampuan bahasa Inggris tingkat B1 atau lebih tinggi untuk komunikasi teknis yang jelas.
  • Gelar teknis di bidang Teknik, Ilmu Komputer, atau bidang terkait; mahasiswa harus telah menyelesaikan setidaknya semester ketiga.
  • Pengetahuan dasar pemrograman Python diutamakan.
  • Pengalaman dengan alur kerja Git dan GitHub diutamakan.
  • Keakraban dengan teknologi sensor seperti LiDAR, kamera, dan GPS diutamakan.
  • Pemahaman tentang protokol komunikasi termasuk Serial, I2C, dan CAN diutamakan.
  • Pengalaman sebelumnya di perusahaan rintisan atau lingkungan robotika dan otomasi diutamakan.

Tunjangan

  • Paket kompensasi yang kompetitif.
  • Pelatihan internal yang terarah.
  • Pelatihan praktis dan pengalaman langsung di tempat kerja.
  • Bimbingan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu.
  • Kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan rintisan yang sedang berkembang dan berkontribusi pada kepemimpinan dalam pengiriman robotik jarak mil terakhir.
  • Kesempatan untuk bekerja dengan perusahaan rintisan teknologi terkemuka di Amerika Latin yang beroperasi di pasar AS.
  • Tempat kerja yang dinamis dan inklusif yang mendukung keberagaman, kolaborasi, dan inovasi.

Lowongan Terkait

Grainger

Asisten Penjualan Regional, Illinois (Jarak Jauh)

Grainger

Memberikan dukungan administratif kepada pemimpin penjualan regional Grainger dengan mengoordinasikan jadwal, perjalanan, rapat, acara, dokumen, anggaran, dan proses tim. Peran ini juga mengelola situs SharePoint departemen serta mendukung proyek, orientasi karyawan, dan pelatihan rekan kerja.

Buka
BLUE ORIGIN

Insinyur DevOps Infrastruktur Blue Origin III

BLUE ORIGIN

Mendukung pipeline CI/CD, sistem kontainer, dan infrastruktur pengembang untuk membangun perangkat lunak mesin roket Blue Origin. Meningkatkan otomatisasi build dan pengujian untuk pengembangan sistem tertanam yang kritis bagi keselamatan.

Buka