Robot.com
Robot.com
Robot.com utvecklar och distribuerar autonoma robotar för logistik, leveranser, reklam och inspektion av infrastruktur. Företagets flotta omfattar leveransrobotar av typen Kiwi, Cargo-robotar för större beställningar och logistik samt Dog-robotar för reklam- och inspektionsuppdrag. Systemen är utformade för verkliga miljöer som universitetsområden, lager, trottoarer och andra offentliga platser och kombinerar autonomi på nivå 4, lång batteritid och tillförlitlighet anpassad för företagskunder. Robot.com betjänar stora företagskunder i flera länder och rekryterar till arbete inom robotik, tillverkning, logistik och marknadsföringsteknik.

Servicedeskingenjör – Colombia (distansarbete)

Ge teknisk support på distans för Robot.coms autonoma leveransflotta i Colombia. Felsök Linux-, anslutnings-, video- och robotikincidenter samtidigt som du samordnar eskaleringar och flottans drift.

Beskrivning

  • Leverera teknisk support på första linjen för Robot.coms autonoma flottverksamhet.
  • Ta emot och följa upp driftsproblem, incidenter och olyckor.
  • Diagnostisera och lösa tekniska problem på nivå 1.
  • Ge fjärrassistans till personal inom fältverksamheten.
  • Använda interna verktyg för att undersöka problem med autonomi, video och anslutningar.
  • Eskalera olösta eller komplexa incidenter till servicedesk- eller specialistteam via etablerade kommunikationskanaler.
  • Övervaka ärendekön för att säkerställa snabba svar och korrekt kategorisering.
  • Stödja processen för uppdatering av robotprogramvara.
  • Upprätthålla tydlig kommunikation med drift- och teknikteam.
  • Lära sig och tillämpa företagets rutiner, tekniska dokumentation och aktuella bästa praxis.
  • Följa dokumenterade rutiner och supportarbetsflöden för att bidra till flottans stabilitet.
  • Vara primärt stöd för funktionerna Servicedeskingenjör robotik och Servicedeskingenjör plattformar.

Krav

  • Erfarenhet av att använda ärendehanteringssystem eller följa servicedeskprocesser i tekniska miljöer.
  • Grundläggande kunskaper i navigering och felsökning via Linux-kommandoraden.
  • Dokumenterad förmåga att lösa tekniska problem med hårdvara och programvara.
  • Engelska på B1-nivå eller högre för tydlig teknisk kommunikation.
  • Teknisk examen inom ingenjörsvetenskap, datavetenskap eller ett relaterat område; studenter måste ha slutfört minst den tredje terminen.
  • Grundläggande kunskaper i Python är meriterande.
  • Erfarenhet av Git- och GitHub-arbetsflöden är meriterande.
  • Kännedom om sensorteknik som LiDAR, kameror och GPS är meriterande.
  • Förståelse för kommunikationsprotokoll som Serial, I2C och CAN är meriterande.
  • Tidigare erfarenhet från en startup eller inom robotik och automation är meriterande.

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättningspaket.
  • Fokuserad intern utbildning.
  • Praktisk utbildning och erfarenhet i arbetet.
  • Individuell coachning.
  • Möjlighet att ansluta till en växande startup och bidra till ledarskap inom robotiserade sista milens leveranser.
  • Möjlighet att arbeta med en ledande latinamerikansk teknikstartup som verkar på den amerikanska marknaden.
  • Dynamisk och inkluderande arbetsplats som främjar mångfald, samarbete och innovation.

Relaterade jobb

BlackSky

Senior infrastrukturingenjör, BlackSky (distansarbete)

BlackSky
201 – 500 Anställda
FörsvarKonsultverksamhetLogistik

Driv AWS- och Kubernetes-plattformar som stöder BlackSkys satellitunderrättelsetjänster i realtid. Bygg säkra, repeterbara driftsättningar i moln-, privata och isolerade miljöer.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, HL7-integration

DeepHealth

Integrera DeepHealths plattform för diagnostisk bildhantering med kundernas kliniska system genom att utforma HL7- och DICOM-gränssnitt och stödja AI-baserade arbetsflöden. Led teknisk kartläggning, implementering, driftsättningar och eskaleringar tillsammans med kunder och interna team.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, radiologisk rapportering

DeepHealth

Leda kundimplementeringar av DeepHealths Reporting Pro och konfigurera radiologiska arbetsflöden och integrationer. Främja införandet av AI-stödd rapportering, teknisk support och tillförlitliga driftsättningar inom vården.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, radiologisk rapportering

DeepHealth

Konfigurera och driftsätt DeepHealths Reporting Pro för radiologikunder och led implementationer, produktionsstarter, eskaleringar och införandet av AI-stödd rapportering. Denna distanstjänst i USA fokuserar på kundernas arbetsflöden, teknisk support och tillförlitliga produktlanseringar.

Öppna
DeepHealth

Senioringenjör inom HL7-integration

DeepHealth

Led kundintegrationer för DeepHealths plattform för diagnostisk bildbehandling och koppla samman kliniska system med HL7- och DICOM-arbetsflöden. Vägled införandet av AI, teknisk behovsanalys, implementering, driftsättning och eskaleringar.

Öppna
DeepHealth

Senioringenjör för kundimplementering, diagnostisk visare (distans, USA)

DeepHealth

Konfigurera DeepHealths diagnostiska Viewer och AI-arbetsflöden för vårdkunder. Led teknisk behovsanalys, driftsättningar, produktionsstarter, problemlösning och förbättringar av tillförlitligheten.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundimplementering inom medicinsk bilddiagnostik

DeepHealth

DeepHealths ingenjör för kundimplementering konfigurerar företagets diagnostiska Viewer och AI-baserade bilddiagnostiska arbetsflöden vid kundimplementeringar. Rollen stödjer driftsättningar, produktionsstarter, eskaleringar och tjänstens driftsäkerhet i hela USA.

Öppna
Origami Risk

DevOps-ingenjör, plattform hos Origami Risk

Origami Risk

Bygg leveranspipelines i AWS, Terraform-infrastruktur och Kubernetes-plattformar för Origami Risks SaaS-produkter inom risk, försäkring, regelefterlevnad och säkerhetsledning.

Öppna
Copeland

Senior mjukvaruingenjör inom cloud native, React och Node.js

Copeland

Bygg molnbaserade Azure IoT-applikationer för Copelands hållbara HVACR-teknik med TypeScript, React och NestJS. Utveckla tillförlitliga API:er, automatiserade tester och integrationer.

Öppna