Robot.com
Robot.com
Robot.com utvikler og tar i bruk autonome roboter for logistikk, levering, reklame og inspeksjon av infrastruktur. Flåten omfatter Kiwi-leveringsroboter, Cargo-roboter for større bestillinger og logistikk samt Dog-roboter for reklame- og inspeksjonsoppgaver. Systemene er utviklet for virkelige miljøer som campusområder, lagerbygninger, fortau og andre offentlige steder, og kombinerer nivå 4-autonomi, lang batteritid og pålitelighet tilpasset bedriftskunder. Robot.com betjener store bedriftskunder i flere land og ansetter medarbeidere innen robotikk, produksjon, logistikk og markedsføringsteknologi.

Servicedeskingeniør – Colombia (fjernarbeid)

Gi teknisk fjernsupport for Robot.coms autonome leveringsflåte i Colombia. Feilsøk Linux-, tilkoblings-, video- og robotikkhendelser samtidig som du koordinerer eskaleringer og flåtedrift.

Beskrivelse

  • Levere teknisk førstelinjesupport for Robot.coms autonome flåteoperasjoner.
  • Motta og følge opp driftsproblemer, hendelser og ulykker.
  • Diagnostisere og løse tekniske problemer på nivå 1.
  • Gi fjernassistanse til personell i feltoperasjonene.
  • Bruke interne verktøy til å undersøke problemer med autonomi, video og tilkobling.
  • Eskalere uløste eller komplekse hendelser til servicedesk- eller spesialistteam gjennom etablerte kommunikasjonskanaler.
  • Overvåke sakskøen for å sikre raske svar og riktig kategorisering.
  • Støtte prosessen for oppdatering av robotprogramvare.
  • Opprettholde tydelig kommunikasjon med drifts- og tekniske team.
  • Lære og bruke selskapets prosedyrer, tekniske dokumentasjon og beste praksis i sanntid.
  • Følge dokumenterte prosedyrer og supportarbeidsflyter for å bidra til å opprettholde flåtens stabilitet.
  • Være primær støtte for funksjonene Servicedeskingeniør robotikk og Servicedeskingeniør plattformer.

Krav

  • Erfaring med bruk av saksbehandlingssystemer eller med å følge servicedesk-arbeidsflyter i tekniske miljøer.
  • Grunnleggende ferdigheter i navigering og feilsøking via Linux-kommandolinjen.
  • Dokumentert evne til å løse tekniske problemer med maskinvare og programvare.
  • Engelsk på B1-nivå eller høyere for tydelig teknisk kommunikasjon.
  • Teknisk grad innen ingeniørfag, informatikk eller et beslektet fagområde; studenter må ha fullført minst tredje semester.
  • Grunnleggende kunnskap om Python er en fordel.
  • Erfaring med Git- og GitHub-arbeidsflyter er en fordel.
  • Kjennskap til sensorteknologier som LiDAR, kameraer og GPS er en fordel.
  • Forståelse av kommunikasjonsprotokoller, inkludert Serial, I2C og CAN, er en fordel.
  • Tidligere erfaring fra en oppstartsbedrift eller innen robotikk og automatisering er en fordel.

Fordeler

  • Konkurransedyktig kompensasjonspakke.
  • Fokusert intern opplæring.
  • Praktisk opplæring og erfaring på jobben.
  • Individuell veiledning.
  • Mulighet til å bli med i en voksende oppstartsbedrift og bidra til lederskap innen robotisert levering på siste mil.
  • Mulighet til å jobbe med en ledende latinamerikansk teknologibedrift i oppstartsfasen som opererer i det amerikanske markedet.
  • Dynamisk og inkluderende arbeidsplass som støtter mangfold, samarbeid og innovasjon.

Relaterte jobber

Guild Mortgage

Senior DevOps-ingeniør hos Guild Mortgage (fjernarbeid, USA)

Guild Mortgage
1 001 – 5 000 Ansatte
Bygg og anleggEiendomFinans

Automatiser skyinfrastruktur, utrullinger og observerbarhet for Guild Mortgages virksomhet innen boligfinansiering. Bidra til å styrke påliteligheten, sikkerheten og skalerbarheten til kundevendte systemer.

Åpne