Robot.com
Robot.com
51 – 200 Medewerkers
LogistiekMaakindustrieMarketing
Robot.com ontwikkelt en exploiteert autonome robots voor logistiek, bezorging, reclame en infrastructuurinspectie. De vloot omvat Kiwi-bezorgrobots, Cargo-robots voor grote bestellingen en logistiek, en Dog-robots voor reclame- en inspectietaken. Deze systemen zijn ontworpen voor gebruik in de echte wereld, zoals op campussen, in magazijnen, op trottoirs en in andere openbare ruimtes, en combineren autonomie van niveau 4, een lange batterijduur en betrouwbaarheid voor zakelijke toepassingen. Robot.com bedient grote zakelijke klanten in meerdere landen en werft medewerkers voor werkzaamheden op het gebied van robotica, productie, logistiek en marketingtechnologie.

Service Desk Engineer – Colombia (op afstand)

Bied technische ondersteuning op afstand voor de autonome bezorgvloot van Robot.com in Colombia. Los incidenten op het gebied van Linux, connectiviteit, video en robotica op en coördineer escalaties en vlootactiviteiten.

Beschrijving

  • Bied eerstelijns technische ondersteuning voor de autonome vlootactiviteiten van Robot.com.
  • Ontvang operationele problemen, incidenten en ongevallen en houd deze bij.
  • Diagnosticeer en los technische problemen van niveau 1 op.
  • Bied medewerkers in het veld ondersteuning op afstand.
  • Gebruik interne tools om problemen met autonomie, video en connectiviteit te onderzoeken.
  • Escaleer onopgeloste of complexe incidenten via vastgestelde communicatiekanalen naar service desk- of specialistenteams.
  • Bewaak de ticketwachtrij om tijdige reacties en een juiste categorisering te garanderen.
  • Ondersteun het proces voor software-updates van robots.
  • Onderhoud duidelijke communicatie met operationele en technische teams.
  • Leer bedrijfsprocedures, technische documentatie en actuele best practices kennen en pas deze toe.
  • Volg gedocumenteerde procedures en supportworkflows om de stabiliteit van de vloot te helpen behouden.
  • Bied primaire ondersteuning voor de functies Service Desk Engineer Robotics en Service Desk Engineer Platforms.

Vereisten

  • Ervaring met ticketsystemen of met het volgen van helpdeskworkflows in technische omgevingen.
  • Basisvaardigheden in navigatie en probleemoplossing via de Linux-opdrachtregel.
  • Aantoonbare vaardigheid in het oplossen van technische hardware- en softwareproblemen.
  • Engels op B1-niveau of hoger voor duidelijke technische communicatie.
  • Een technische opleiding in engineering, computerwetenschappen of een verwant vakgebied; studenten moeten ten minste het derde semester hebben afgerond.
  • Basiskennis van programmeren in Python is gewenst.
  • Ervaring met Git- en GitHub-workflows is gewenst.
  • Bekendheid met sensortechnologieën zoals LiDAR, camera’s en GPS is gewenst.
  • Inzicht in communicatieprotocollen zoals Serial, I2C en CAN is gewenst.
  • Eerdere ervaring in een start-up of in een omgeving voor robotica en automatisering is gewenst.

Voordelen

  • Competitief compensatiepakket.
  • Gerichte interne training.
  • Praktische training en ervaring op het werk.
  • Individuele coaching.
  • De mogelijkheid om je aan te sluiten bij een groeiende start-up en bij te dragen aan leiderschap op het gebied van robotbezorging op de laatste mijl.
  • De mogelijkheid om te werken bij een toonaangevende Latijns-Amerikaanse technologie-start-up die actief is op de Amerikaanse markt.
  • Dynamische, inclusieve werkomgeving die diversiteit, samenwerking en innovatie ondersteunt.

Gerelateerde vacatures

Hewlett Packard Enterprise

Senior technisch architect voor channel presales, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Help channelpartners HPE-opslag- en gegevensbeschermingsoplossingen te ontwerpen en verkopen. Bouw technische ambassadeurs op, vergroot de verkoopkansen en ondersteun klantgesprekken.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior Technical Architect Channel Presales, Storage – HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners storage- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en verkopen. Ondersteun oplossingsarchitectuur, demonstraties, proof-of-conceptprojecten, pipelineontwikkeling en technische belangenbehartiging voor partners.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Technisch Channel Presales-architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Help HPE-channelpartners opslag- en gegevensbeschermingsoplossingen te positioneren, ontwerpen en leveren. Versterk de technische capaciteiten van partners, ontwikkel de pipeline en help concurrentievoordeel te behalen.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloud engineer netwerkbeheer (geheime veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer de beveiligde private cloud- en datacenternetwerken van HPE voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur en VMware NSX in Oklahoma, Pennsylvania en Utah.

Openen
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Moderniseer de klinische dossiers van de Indian Health Service met Azure-datapijplijnen en schaalbare datamodellen voor de gezondheidszorg. Ontwikkel ETL-workflows en PySpark-transformaties voor zorggegevens op ondernemingsschaal.

Openen
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (SECRET-veiligheidsmachtiging)

Hewlett Packard Enterprise

Beheer en beveilig de privatecloudnetwerken van Hewlett Packard Enterprise voor overheidsklanten. Los problemen op in geclassificeerde infrastructuur, VMware NSX, ServiceNow-wijzigingen en missiekritieke connectiviteit.

Openen