LogoFresh Jobs Ahead
SONDA
SONDA
LogistikMarkedsføringRådgivning
SONDA er en veletableret virksomhed, der arbejder inden for rådgivning, logistik og markedsføring. Virksomhedens karriereplatform giver potentielle kandidater mulighed for at udforske karrieremuligheder og få mere at vide om, hvordan det er at blive en del af organisationen. For jobsøgere er SONDA's profil et udgangspunkt for at opdage stillinger i en bred og tværfaglig virksomhed.
LinkedIn
Job i virksomheden

IT-supporttekniker på stedet hos SONDA – Chile

Yd onsite- og fjernbaseret IT-support til SONDA-brugere i Chile med fejldiagnosticering, hardwarevedligeholdelse, sagsstyring og udstyrsinventar. Rollen omfatter også installationer, datamigreringer, tekniske eskaleringer og kommunikation med brugerne frem til løsning.

CLChilePå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: spanskSupportingeniør

Beskrivelse

  • Yd onsite- og fjernbaseret teknisk support til brugere.
  • Modtag, registrer, diagnosticer og løs incidenter og serviceanmodninger via sagsstyringsværktøjer.
  • Installer, konfigurer og klargør computere, perifert udstyr og software.
  • Diagnosticer hardwareproblemer, og udfør forebyggende og afhjælpende vedligeholdelse.
  • Gennemfør sikkerhedskopieringer og datamigreringer efter behov.
  • Yd telefonsupport til teknikere på andre lokationer.
  • Hold brugerne informeret under hele processen med at løse incidenter.
  • Administrer IT-udstyrsinventar og lagerkontrol.
  • Eskaler incidenter, og følg dem til løsning.

Krav

  • En teknisk ungdomsuddannelse, UTU eller tilsvarende uddannelse inden for informationsteknologi.
  • Kendskab til reparation og vedligeholdelse af pc'er.
  • Tidligere erfaring med onsite- og fjernbaseret teknisk support.
  • Rutine med sagsstyringsværktøjer.
  • Kendskab til Windows-operativsystemer og produktivitetssoftware.
  • Kendskab til eller certificering inden for ITIL er en fordel.
  • Stærke kommunikationsevner, brugerfokuseret service og gode problemløsningsevner.
  • Mulighed for en otte timers arbejdsdag mandag til fredag inden for tidsrummet 06:00–20:00.
  • Mulighed for at tage on-call-vagter og dække ferie ved behov er en fordel.

Fordele

  • SONDA Academy tilbyder løbende læringsmuligheder, der understøtter professionel udvikling.
  • Hybridarbejde med en kombination af arbejdsdage onsite og på afstand.
  • SONDA Wellness-initiativer, der understøtter fysisk, mental og social sundhed.
  • Muligheder for personlig og professionel udvikling.
  • Inklusiv arbejdsplads med lige muligheder.

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikSundhedsvæsen
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODen Dominikanske RepublikECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaFjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskOversætter

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn