LogoFresh Jobs Ahead
SONDA
SONDA
MasokoUsafirishajiUshauri
SONDA ni kampuni yenye historia ndefu inayofanya kazi katika ushauri wa kitaalamu, vifaa na usafirishaji, pamoja na uuzaji. Jukwaa lake la taaluma huwapa waombaji watarajiwa nafasi ya kuchunguza fursa na kujifunza zaidi kuhusu kujiunga na shirika hilo. Kwa wanaotafuta kazi, wasifu wa SONDA ni mwanzo wa kugundua nafasi ndani ya biashara pana yenye taaluma mbalimbali.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Fundi wa Usaidizi wa TEHAMA wa Onsite katika SONDA - Chile

Kutoa usaidizi wa TEHAMA wa onsite na kwa mbali kwa watumiaji wa SONDA nchini Chile, ikiwemo kutambua hitilafu, kutunza vifaa, kudhibiti tiketi na kusimamia orodha ya vifaa. Jukumu hili pia linahusisha usakinishaji, uhamishaji wa data, uwasilishaji wa masuala ya kiufundi na mawasiliano na watumiaji hadi tatizo litatuliwe.

CLChileMahali pa kaziMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KihispaniaMhandisi wa usaidizi

Maelezo

  • Kutoa usaidizi wa kiufundi wa onsite na kwa mbali kwa watumiaji.
  • Kupokea, kusajili, kutambua na kutatua hitilafu pamoja na maombi ya huduma kupitia zana za tiketi.
  • Kusakinisha, kusanidi na kuandaa kompyuta, vifaa vya pembeni na programu.
  • Kutambua matatizo ya vifaa na kufanya matengenezo ya kuzuia na kurekebisha.
  • Kufanya nakala rudufu na uhamishaji wa data inapohitajika.
  • Kutoa usaidizi kwa simu kwa mafundi walio katika maeneo mengine.
  • Kuwafahamisha watumiaji katika mchakato wote wa kutatua hitilafu.
  • Kusimamia orodha ya vifaa vya TEHAMA na udhibiti wa akiba.
  • Kuwasilisha hitilafu kwa ngazi ya juu na kuzifuatilia hadi zitakapotatuliwa.

Mahitaji

  • Elimu ya sekondari ya ufundi, UTU au mafunzo sawia katika Teknolojia ya Habari.
  • Ujuzi wa ukarabati na matengenezo ya PC.
  • Uzoefu wa awali wa kutoa usaidizi wa kiufundi wa onsite na kwa mbali.
  • Uwezo wa kutumia zana za kudhibiti tiketi.
  • Ujuzi wa mifumo ya uendeshaji ya Windows na programu za uzalishaji.
  • Ujuzi au cheti cha ITIL ni faida.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano, kuzingatia huduma kwa mtumiaji na uwezo wa kutatua matatizo.
  • Upatikanaji wa kufanya kazi kwa saa nane kwa siku, Jumatatu hadi Ijumaa, ndani ya ratiba ya 06:00 hadi 20:00.
  • Upatikanaji wa zamu za kuitwa kazini na kuchukua nafasi wakati wa likizo inapohitajika ni faida.

Manufaa

  • SONDA Academy hutoa fursa za kuendelea kujifunza zinazolenga kusaidia maendeleo ya kitaaluma.
  • Kazi mseto inayochanganya siku za kufanya kazi onsite na kwa mbali.
  • Mipango ya SONDA Wellness inayosaidia afya ya kimwili, kiakili na kijamii.
  • Fursa za kukua kibinafsi na kitaaluma.
  • Mahali pa kazi panapojumuisha wote na penye fursa sawa.