American Express
American Express
American Express er en global virksomhed inden for finansielle tjenester, der opererer inden for bank, finans og B2B-betalinger. Virksomheden tilbyder kreditkort til privatpersoner, virksomheder og selskaber; betalings- og handelstjenester; opsparingskonti, indskudsbeviser og privatlån; samt belønningsprogrammer, rejseprogrammer, betalingsløsninger til virksomheder, finansiel uddannelse, sikkerhedstjenester og support til kortmedlemmer og handlende.

Analytiker i operationel robusthed – American Express (hybrid, Gurugram)

Støt American Express med at styrke robustheden i kritiske banktjenester og forberede virksomheden på driftsforstyrrelser. Rollen omfatter robusthedstest, styring, rapportering, afhængighedsanalyse og vurderinger af risici og kontroller.

Beskrivelse

  • Kortlæg kritiske forretningstjenester og deres afhængigheder af personale, processer, teknologi, tredjeparter, lokationer og nødvendige data
  • Indsaml, verificer og vedligehold afhængighedskort og oplysninger om påvirkningstolerance
  • Gennemgå afhængighedsanalyser for at afdække sårbarheder og anbefale forbedringer af robustheden
  • Vedligehold politikker, metoder, procedurer, standarder og relateret dokumentation for operationel robusthed
  • Samarbejd med forretningsinteressenter og robusthedspartnere om at indsamle oplysninger, lukke datamangler og færdiggøre tildelte leverancer
  • Bidrag til at designe og gennemføre scenariebaserede robusthedstests
  • Udarbejd rapporter efter gennemførte tiltag, og følg afhjælpende handlinger til afslutning
  • Vedligehold problemoversigter, følg op på korrigerende handlinger, og eskalér nye forsinkelser eller risici
  • Opret rapporter om robusthedsmålinger, dashboards og Power BI-visualiseringer
  • Udarbejd præsentationer til ledelsen og ledelsesrapporter
  • Samarbejd med teams inden for teknologisk robusthed, livscyklusstyring af tredjeparter, forretningskontinuitet, global sikkerhed, faciliteter og relaterede områder
  • Bistå med styring af forretningsforstyrrelser, myndighedsgennemgange, revisioner, træning i risikobevidsthed og styringsaktiviteter
  • Bidrag til selvevalueringer af risici og kontroller, herunder definition og test af kontroller
  • Identificer muligheder for at forbedre processer, rapportering og programmets samlede resultater

Krav

  • Have to til tre års erfaring med virksomhedsprogramledelse, operationel risiko, forretningskontinuitet eller revision inden for bank eller finansielle tjenester
  • Have stærke evner inden for interessenthåndtering og samarbejde
  • Anvende konceptuel tænkning og et risikoorienteret perspektiv på proces- og driftsstyring
  • Bruge gode problemløsningsevner og træffe effektive beslutninger i agile miljøer
  • Kommunikere klart skriftligt og i præsentationer
  • Opbygge tillidsfulde relationer og effektivt mobilisere tværfunktionelle teams
  • Bruge avancerede Excel- og rapporteringsevner til at analysere, fortolke og præsentere data
  • Engagere og påvirke ledere og teams på alle niveauer i en matrixorganisation
  • Arbejde selvstændigt og samtidig prioritere konkurrerende krav, uklarhed, skiftende fokus og hurtige forandringer
  • Planlægge og fremme forandringer på tværs af organisatoriske grænser
  • Give ledelsen feedback af høj kvalitet, som kan omsættes til handling
  • Foretrukket: Kandidatgrad, B.Tech, MBA eller en anden videregående grad
  • Foretrukket: Kendskab til American Express' produkter, tjenester og organisationsstruktur
  • Foretrukket: Erfaring med forretningskontinuitet eller en relateret rolle inden for risikostyringsprogrammer

Fordele

  • Konkurrencedygtig grundløn
  • Muligheder for bonus
  • Programmer, der understøtter økonomisk trivsel og pensionsplanlægning
  • Sundheds-, tand-, syns-, livs- og invaliditetsforsikring afhængigt af lokation
  • Fleksible arbejdsformer med hybridarbejde, arbejde på stedet eller virtuelt arbejde afhængigt af rollen og forretningskravene
  • Betalt forældreorlov afhængigt af lokation
  • Adgang til wellnesscentre på arbejdspladsen med sygeplejersker og læger afhængigt af lokation
  • Fortrolig rådgivning gennem Healthy Minds-programmet
  • Programmer for karriereudvikling og træning

Relaterede job

Champion Credit Union

Regnskabsassistent – hybrid i Canton, NC

Champion Credit Union
51 – 200 Medarbejdere
BankvæsenFinans

Regnskabsassistent med ansvar for afstemninger, kreditorbogholderi, finansiel rapportering, opfølgning på aktiver, skatteindberetninger og regulatorisk støtte. Stillingen er på fuld tid med hybridarbejde i Canton, North Carolina, hos Champion Credit Union.

Åbn
CIT

IT-supportingeniør niveau 2 – fjernarbejde i Minnesota

CIT
51 – 200 Medarbejdere
B2BCybersikkerhedRådgivning

Yd IT-support på niveau 2 til små og mellemstore virksomheder ved hjælp af CIT’s tjenester inden for managed IT, cybersikkerhed, cloud og fysisk sikkerhed. Fejlsøg infrastrukturproblemer på tværs af netværk, servere, computere og Microsoft Azure.

Åbn
SupportNinja

Teknisk supportmedarbejder II – IoT og netværk | italiensk, fransk, engelsk | fjernarbejde i Rumænien

SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaS

Yd teknisk fjernsupport til IoT-enheder, netværk og cloudforbindelse for SupportNinjas globale kunder. Hjælp feltteknikere, og løs sager inden for de aftalte SLA-forpligtelser.

Åbn
SupportNinja

Teknisk supportrepræsentant II – IoT, italiensk, portugisisk og engelsk (fjernarbejde fra Rumænien)

SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaS

Yd teknisk fjernsupport til en global IoT-kundebase, og fejlfind problemer med netværk, cloud, mobilforbindelse og enheders livscyklus. Støt feltteknikere gennem sagsstyring, problemanalyse og rettidig kundekommunikation.

Åbn
SupportNinja

Teknisk supportmedarbejder II – IoT, spansk, portugisisk og engelsk (fjernarbejde i Rumænien)

SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaS

SupportNinja søger en teknisk supportmedarbejder II til fjernarbejde, som skal yde førstelinjesupport til en global IoT-kundebase. Rollen omfatter fejlfinding af netværk, enheder, forbindelser og cloudadgang, mens komplekse sager eskaleres efter behov.

Åbn
SupportNinja

Tosproget teknisk supportmedarbejder II fransk engelsk – fjernarbejde i Rumænien

SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaS

SupportNinja søger en tosproget teknisk supportmedarbejder II i Rumænien til at hjælpe globale IoT-kunder. Rollen omfatter fejlfinding af enheder, netværk, cloudtjenester og forbindelser samt håndtering af sager i henhold til serviceniveauaftaler.

Åbn