American Express je globalno podjetje za finančne storitve, ki deluje na področju bančništva, financ in plačil med podjetji. Njegovo poslovanje vključuje potrošniške, poslovne in korporativne kreditne kartice; plačilne storitve in storitve za trgovce; varčevalne račune, potrdila o vlogah in osebna posojila; pa tudi programe nagrajevanja, potovalne programe, korporativne plačilne rešitve, finančno izobraževanje, varnostne storitve ter podporo imetnikom kartic in trgovcem.
Analitik operativne odpornosti – American Express (hibridno, Gurugram)
Podprite American Express pri krepitvi odpornosti ključnih bančnih storitev in pripravi na motnje v poslovanju. Vloga vključuje testiranje odpornosti, upravljanje, poročanje, analizo odvisnosti ter ocenjevanje tveganj in kontrol.
Opis
- Kartiranje ključnih poslovnih storitev in njihovih odvisnosti od osebja, procesov, tehnologije, tretjih oseb, lokacij in bistvenih podatkov
- Zbiranje, preverjanje in vzdrževanje zemljevidov odvisnosti ter informacij o toleranci vpliva
- Pregled analiz odvisnosti za odkrivanje ranljivosti in priporočanje izboljšav odpornosti
- Vzdrževanje politik, metod, postopkov, standardov in povezane dokumentacije za operativno odpornost
- Sodelovanje s poslovnimi deležniki in partnerji za odpornost pri zbiranju informacij, zapolnjevanju podatkovnih vrzeli in dokončanju dodeljenih rezultatov
- Pomoč pri oblikovanju in izvajanju scenarijsko zasnovanih testov odpornosti
- Priprava poročil po izvedenih ukrepih in spremljanje sanacijskih ukrepov do njihovega zaključka
- Vzdrževanje dnevnikov težav, spremljanje korektivnih ukrepov ter stopnjevanje nastajajočih zamud ali tveganj
- Ustvarjanje poročil o kazalnikih odpornosti, nadzornih plošč in vizualizacij v Power BI
- Priprava predstavitev za vodstvo in vodstvenih poročil
- Sodelovanje z ekipami za tehnološko odpornost, upravljanje življenjskega cikla tretjih oseb, neprekinjeno poslovanje, globalno varnost, objekte in povezanimi ekipami
- Pomoč pri upravljanju motenj v poslovanju, regulatornih pregledih, revizijah, usposabljanju za ozaveščanje o tveganjih in upravljavskih dejavnostih
- Prispevanje k samoocenam tveganj in kontrol, vključno z opredelitvijo in testiranjem kontrol
- Prepoznavanje priložnosti za izboljšanje procesov, poročanja in splošne uspešnosti programa
Zahteve
- Imate dve do tri leta izkušenj na področju upravljanja poslovnih programov, operativnega tveganja, neprekinjenega poslovanja ali revizije v bančništvu oziroma finančnih storitvah
- Izkazujete dobre sposobnosti upravljanja deležnikov in sodelovanja
- Pri upravljanju procesov in poslovanja uporabljate konceptualno razmišljanje ter na tveganjih temelječ pogled
- Uporabljate dobre veščine reševanja problemov in se učinkovito odločate v agilnih okoljih
- Jasno komunicirate v pisni obliki in pri predstavitvah
- Gradite odnose, ki temeljijo na zaupanju, ter učinkovito mobilizirate medfunkcijske ekipe
- Uporabljate napredne veščine Excela in poročanja za analizo, razlago in predstavitev podatkov
- Sodelujete z vodji in ekipami na vseh ravneh ter vplivate nanje v matrični organizaciji
- Delate samostojno ter določate prednostne naloge med konkurenčnimi zahtevami, nejasnostjo, spreminjajočim se fokusom in hitrimi spremembami
- Načrtujete in izvajate spremembe prek organizacijskih meja
- Vodstvu zagotavljate kakovostne in uporabne povratne informacije
- Prednost imajo magisterij, diploma B.Tech, MBA ali druga višja izobrazba
- Prednost je poznavanje izdelkov, storitev in organizacijske strukture American Expressa
- Prednost so izkušnje z upravljanjem neprekinjenega poslovanja ali sorodno vlogo v programu upravljanja tveganj
Ugodnosti
- Konkurenčna osnovna plača
- Možnosti za bonuse
- Programi podpore finančnemu blagostanju in načrtovanju upokojitve
- Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično, življenjsko in invalidsko zavarovanje glede na lokacijo
- Prilagodljivi hibridni, pisarniški ali virtualni načini dela glede na vlogo in poslovne zahteve
- Plačan starševski dopust glede na lokacijo
- Dostop do wellness centrov na lokaciji z zdravstvenim osebjem in zdravniki glede na lokacijo
- Zaupno svetovanje prek programa Healthy Minds
- Programi razvoja kariere in usposabljanja