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B2BBankwesenFinanzen
American Express ist ein global tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Bankwesen, Finanzwesen und B2B-Zahlungen. Das Unternehmen bietet Kreditkarten für Privatkunden, Unternehmen und Konzerne, Zahlungs- und Händlerdienstleistungen, Sparkonten, Festgelder und Privatkredite sowie Prämienprogramme, Reiseprogramme, Lösungen für Unternehmenszahlungen, Finanzbildung, Sicherheitsdienstleistungen und Unterstützung für Karteninhaber und Händler an.
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Analyst für operationelle Resilienz – American Express (Hybrid, Gurugram)

Unterstützen Sie American Express dabei, die Resilienz kritischer Bankdienstleistungen zu stärken und sich auf Geschäftsunterbrechungen vorzubereiten. Die Rolle umfasst Resilienztests, Governance, Berichterstattung, Abhängigkeitsanalysen und Bewertungen von Risiko und Kontrollen.

INIndienHybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischBusiness-Analyst

Beschreibung

  • Kritische Geschäftsservices und ihre Abhängigkeiten in Bezug auf Personal, Prozesse, Technologie, Drittanbieter, Standorte und wesentliche Daten erfassen
  • Abhängigkeitsübersichten und Informationen zu Auswirkungstoleranzen sammeln, überprüfen und pflegen
  • Abhängigkeitsanalysen prüfen, um Schwachstellen aufzudecken und Verbesserungen der Resilienz zu empfehlen
  • Richtlinien, Methoden, Verfahren, Standards und zugehörige Dokumentation zur operationellen Resilienz pflegen
  • Mit Geschäftsbeteiligten und Resilienzpartnern zusammenarbeiten, um Informationen zu sammeln, Datenlücken zu schließen und zugewiesene Ergebnisse fertigzustellen
  • Bei der Entwicklung und Durchführung szenariobasierter Resilienztests unterstützen
  • Berichte nach Maßnahmen sowie Folgemaßnahmen zu deren vollständiger Umsetzung erstellen
  • Problemprotokolle pflegen, Korrekturmaßnahmen verfolgen und aufkommende Verzögerungen oder Risiken eskalieren
  • Berichte zu Resilienzkennzahlen, Dashboards und Power-BI-Visualisierungen erstellen
  • Präsentationen für die Führungsebene und Managementberichte entwickeln
  • Mit den Teams für technologische Resilienz, Lebenszyklusmanagement von Drittanbietern, Business Continuity, globale Sicherheit, Gebäudemanagement und verwandten Bereichen zusammenarbeiten
  • Bei Governance für Geschäftsunterbrechungen, regulatorischen Prüfungen, Audits, Schulungen zum Risikobewusstsein und Governance-Aktivitäten unterstützen
  • Zu Risiko- und Kontrollselbstbewertungen beitragen, einschließlich Kontrolldefinition und -tests
  • Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen, Berichterstattung und der Gesamtleistung des Programms identifizieren

Anforderungen

  • Zwei bis drei Jahre Erfahrung im Enterprise-Programmmanagement, operationellen Risiko, Business Continuity oder Audit im Bankwesen oder bei Finanzdienstleistungen mitbringen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Zusammenarbeit zeigen
  • Konzeptionell denken und eine risikoorientierte Perspektive auf Prozess- und Betriebsmanagement anwenden
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten einsetzen und in agilen Umgebungen wirksame Entscheidungen treffen
  • Klar schriftlich und in Präsentationen kommunizieren
  • Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und funktionsübergreifende Teams wirksam mobilisieren
  • Fortgeschrittene Excel- und Reporting-Kenntnisse zur Analyse, Interpretation und Darstellung von Daten einsetzen
  • Führungskräfte und Teams auf allen Ebenen in einer Matrixorganisation einbinden und beeinflussen
  • Selbstständig arbeiten und gleichzeitig konkurrierende Anforderungen, Unklarheit, wechselnde Prioritäten und schnelle Veränderungen bewältigen
  • Veränderungen über Organisationsgrenzen hinweg planen und vorantreiben
  • Dem Management hochwertiges, umsetzbares Feedback geben
  • Bevorzugt: Masterabschluss, B.Tech, MBA oder ein anderer weiterführender Abschluss
  • Bevorzugt: Vertrautheit mit Produkten, Dienstleistungen und Organisationsstruktur von American Express
  • Bevorzugt: Erfahrung im Business-Continuity-Management oder in einer verwandten Rolle im Risikomanagement

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
  • Möglichkeiten für Bonuszahlungen
  • Programme zur Unterstützung finanzieller Gesundheit und Altersvorsorgeplanung
  • Kranken-, Zahn-, Seh-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung, abhängig vom Standort
  • Flexible hybride, vor Ort oder virtuelle Arbeitsmodelle je nach Rolle und geschäftlichen Anforderungen
  • Bezahlter Elternurlaub, abhängig vom Standort
  • Zugang zu Wellnesszentren vor Ort mit Pflege- und ärztlichem Personal, abhängig vom Standort
  • Vertrauliche Beratung über das Programm Healthy Minds
  • Programme zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung

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