Kafene
Kafene
Kafene je fintechová společnost, která obchodníkům a spotřebitelům poskytuje financování formou nájmu s následným odkupem a financování v místě prodeje, a to i lidem s omezenou nebo žádnou úvěrovou historií. Její platforma využívá posuzování úvěruschopnosti založené na datech a personalizované stanovení cen, aby podporovala rychlé rozhodování; žádosti lze vyplnit přibližně za 60 sekund a částka nájmu může dosahovat až 5 000 amerických dolarů. Prostřednictvím integrace s prodejními místy a konfigurovatelných programů pro obchodníky pomáhá Kafene maloobchodníkům obsluhovat zákazníky s širokou škálou úvěrových profilů a podporovat konverzi i průměrnou hodnotu objednávky.

Vedoucí provozu vymáhání pohledávek (práce na dálku)

Veďte týmy pro vymáhání pohledávek na fintechové platformě Kafene s umělou inteligencí a modelem pronájmu s následnou možností odkupu. Zlepšujte výsledky vymáhání, snižujte počet prodlení a podporujte řešení zákaznických případů v souladu s předpisy.

Popis

  • Vést tým pro vymáhání pohledávek a pomáhat zaměstnancům dosahovat individuálních i týmových cílů v oblasti vymáhání
  • Sledovat každodenní činnost vymáhání a výkonnostní ukazatele a pravidelně připravovat zprávy pro vedení
  • Vytvářet a realizovat strategie ke zvýšení míry vymáhání a snížení počtu prodlení
  • Řešit eskalované zákaznické podněty a kontrolovat nebo schvalovat dohody o splátkách, odpisy a narovnání
  • Spolupracovat s odděleními zákaznického servisu, financí a compliance na řešení nesrovnalostí na účtech
  • Dodržovat platné zákony a předpisy týkající se vymáhání pohledávek a interní postupy

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání
  • Nejméně dva roky zkušeností s vymáháním pohledávek, zákaznickým servisem nebo příbuzným oborem, včetně zkušeností s dohledem nad zaměstnanci nebo vedením týmu
  • Plynulá znalost španělštiny a angličtiny
  • Praktická znalost právních předpisů týkajících se vymáhání pohledávek, standardů compliance a osvědčených postupů v oboru
  • Pokročilá znalost Excelu a systémů pro řízení vymáhání
  • Silné analytické a organizační schopnosti
  • Prokazatelné vůdčí, komunikační schopnosti a dovednosti v oblasti řešení konfliktů
  • Schopnost efektivně pracovat pod tlakem a dodržovat termíny
  • Bydliště v Panamě nebo Guatemale a zákonné oprávnění k práci v dané zemi

Benefity

  • Flexibilní placené volno od prvního dne zaměstnání
  • Roční bonus
  • Práce na dálku z Panamy nebo Guatemaly

Související pracovní nabídky

Agicap

Manažer klíčových zákazníků v oblasti treasury

Agicap

Rozvíjejte vztahy se strategickými zákazníky platformy Agicap pro správu peněžních toků, treasury a plateb. Náplní práce je prodlužování smluv, rozšiřování spolupráce a ukazování přínosů řešení finančním vedoucím pracovníkům.

Otevřít
HFM

Specialista rozvoje obchodu pro Afriku (Durban, práce na místě)

HFM
501 – 1 000 Zaměstnanci
FinanceFintech

Rozvíjejte multiactivové brokerské podnikání HFM v Africe prostřednictvím seminářů, affiliate partnerství a regionálního rozvoje obchodu. Součástí role je také podpora vzdělávacích center a regionální strategie.

Otevřít
OPENLANE

Koordinátor péče o zákazníky — OPENLANE

OPENLANE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Automobilový průmyslB2BTržiště

Podpora zákaznických účtů a vyřizování dotazů na digitálním tržišti OPENLANE s ojetými vozidly. Zpracování účtů ve frontě PAR, kontaktování zákazníků a dodavatelů služeb a koordinace práce napříč týmy.

Otevřít
ALTEN

Seniorní architekt IT infrastruktury

ALTEN

Rozvíjejte, modernizujte a zabezpečujte hybridní infrastrukturu klientů ALTEN v oblasti inženýrského a technologického poradenství. Veďte iniciativy napříč datovými centry, cloudovými platformami, automatizací a kontinuitou podnikání.

Otevřít
CrowdStrike

Seniorní inženýr cloudového ověřování identity

CrowdStrike

Vyvíjejte backendové služby ověřování identity a autorizace pro globální platformu kybernetické bezpečnosti CrowdStrike. Škálujte distribuované cloudové systémy, které každý den zpracují biliony autorizačních rozhodnutí.

Otevřít
A&O IT Group

Architekt komerčních řešení, Indie (práce na dálku)

A&O IT Group

Veďte složitá výběrová řízení, tvorbu cen, koordinaci dodavatelů a podporu smluv pro globální služby A&O IT Group v oblasti spravovaných IT služeb a kybernetické bezpečnosti. Spolupracujte s obchodním a provozním týmem na tvorbě komerčně životaschopných řešení a provázejte obchodní příležitosti od prvního kontaktu až po podpis smlouvy.

Otevřít
Red Hat

Architekt cloudu, AI a OpenShift — Red Hat

Red Hat

Navrhujte a dodávejte zákazníkům v Rijádu cloudová řešení Red Hat, OpenShift, AI a MLOps. Veďte architektonické workshopy, nasazení a konzultační projekty podporující spolehlivé a škálovatelné poskytování služeb.

Otevřít
CrowdStrike

Seniorní inženýr Cloud Core API

CrowdStrike

Vyvíjejte backendová API a distribuované cloudové systémy pro platformu kybernetické bezpečnosti CrowdStrike. Pomáhejte odhalovat cílené útoky a automatizovat sběr informací o kybernetických hrozbách v globálním měřítku.

Otevřít