Domino Data Lab vyvíjí podnikovou platformu umělé inteligence pro vývoj, provoz a správu modelů strojového učení. Její nástroje sjednocují vývoj modelů, MLOps, spolupráci a správu do společného pracovního postupu a pomáhají organizacím řídit AI napříč týmy a jednotlivými fázemi nasazení. Společnost poskytuje služby podnikům, které využívají AI v oblastech, jako je medicína, zemědělství a vývoj produktů.
Manažer zákaznických programů v oblasti přírodních věd (práce na dálku, Spojené království)
Veďte programy pro velké zákazníky z oblasti přírodních věd, kteří využívají platformu Domino Data Lab pro AI a datovou vědu. Odpovídejte za implementaci, přijetí, správu a rozšiřování spolupráce od podpisu smlouvy až po její obnovení.
Popis
- Veďte zákaznické programy od podpisu smlouvy až po rozšiřování spolupráce.
- Řiďte programy s jasně stanovenými odpovědnostmi, milníky a pravidelným pracovním režimem.
- Spolupracujte s týmy pro zákaznické účty na vymezení zakázek, aby byly efektivně realizovány.
- Veďte při práci se zákazníky vývojové inženýry působící přímo u zákazníků a týmy integrace a architektury.
- Přidělujte kapacity pro realizaci a sledujte milníky, komunikaci se zainteresovanými stranami a stav zákaznických účtů.
- Budujte pevné vztahy s vrcholnými představiteli zákazníků a odborníky na datovou vědu.
- Při jednání o řešeních propojujte možnosti AI Domino s prioritami vedení zákazníka.
- Koordinujte zavádění, školení a řízení změn na podporu přijetí řešení.
- Společně s týmy zákaznického úspěchu a prodeje identifikujte a vyhodnocujte nové případy použití a příležitosti k rozšíření spolupráce.
- Převádějte poznatky od zákazníků na zpětnou vazbu k produktu, eskalace a obchodní signály.
Požadavky
- 4–8 let zkušeností s prací se zákazníky z řad velkých podniků, například v oblasti implementace, poradenství, technického řízení programů nebo produktů.
- Zkušenosti z oblasti přírodních věd jsou velkou výhodou.
- Dokážete převádět požadavky zákazníků na vhodná řešení a v případě potřeby zpochybnit původní rozsah.
- Vyhovuje vám práce v nejednoznačném prostředí a s nedostatečně definovanými problémy.
- Dokážete převést neuspořádané diskuse s vedením do konkrétních akčních plánů.
- Rozumíte tomu, jak podnikové týmy datové vědy vytvářejí, škálují a spravují modely.
- Odpovídali jste za realizaci projektů v celém jejich cyklu, nejen za koordinaci.
- Máte technické znalosti architektury softwaru, prediktivního modelování a agentních systémů.
- Dokážete samostatně řešit technické úkoly a rychle se učit v nových oblastech.
- Přistupujete k problémům s cílem najít řešení a při eskalaci předkládáte doporučení.
- Využíváte AI ke zlepšení rychlosti a kvality práce.
Benefity
- K podání přihlášky zveme lidi bez ohledu na původ, gender, etnickou příslušnost, schopnosti či sexuální orientaci.
- Prostředí zaměřené na vzdělávání a nástroje podporující úspěch.