GXO Logistics, Inc.
GXO Logistics, Inc.
GXO Logistics, Inc. je globální logistická a přepravní společnost, která poskytuje služby firmám v hlavních průmyslových odvětvích. Její činnost zahrnuje skladování, distribuci, přepravu a vyřizování objednávek a kombinuje rozsáhlou infrastrukturu s technologiemi a provozními zkušenostmi, aby klientům pomáhala zvyšovat efektivitu dodavatelských řetězců. Společnost také nabírá a zajišťuje pracovníky pro provozní pozice a zaměřuje se na inovace, přístupnost a rovné pracovní příležitosti.

Koordinátor plánování provozu — práce na místě v Branstonu

Podporujte provoz dodavatelského řetězce společnosti B&Q jako pracovník centrálního plánování v týmu GXO v Branstonu. Budete zajišťovat komunikaci se zákazníky, řešit incidenty, vést záznamy, přeobjednávat zakázky a informovat o změnách služeb.

Popis

  • Poskytovat spolehlivé služby a spolupracovat s kolegy
  • Odpovídat na hovory zákazníků v souladu s požadavky na úroveň služeb
  • Vyřizovat telefonické a e-mailové podněty zákazníků týkající se incidentů od prvního kontaktu až po jejich vyřešení
  • Udržovat záznamy, tabulky a provozní dokumentaci přesné a aktuální
  • Přeobjednávat zákaznické objednávky a sdělovat aktualizace telefonicky nebo textovou zprávou
  • Uplatňovat provozní postupy a eskalovat incidenty související s nedodržením požadavků
  • Podporovat společnost B&Q jako pracovník centrálního plánování v provozu GXO v Branstonu

Požadavky

  • Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem nebo kvalifikace NVQ úrovně 3 v oboru zákaznických služeb
  • Jasná a efektivní písemná i ústní komunikace
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém pracovním prostředí
  • Organizovaný týmový pracovník, který přebírá odpovědnost za svěřenou práci
  • Vysoká přesnost a smysl pro detail
  • Jistota při používání IT systémů včetně Microsoft Office
  • Vzdělání na úrovni GCSE nebo rovnocenná kvalifikace
  • Ochota pracovat od 08:00 do 16:00 nebo od 13:00 do 21:00 v libovolných pěti dnech sedmidenního rozvrhu

Benefity

  • 25 dní dovolené za rok plus dny pracovního klidu
  • Důchodový program financovaný společností
  • Životní pojištění
  • Platforma benefitů s přístupem ke slevám v maloobchodě
  • Příplatek 25 % za práci v neobvyklé pracovní době o víkendech a po 20:00

Související pracovní nabídky

AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít