GXO Logistics, Inc. یک شرکت جهانی در حوزه لجستیک و حمل‌ونقل است که به کسب‌وکارهای فعال در صنایع مهم خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت شامل انبارداری، توزیع، حمل‌ونقل و انجام سفارش‌هاست. این شرکت با ترکیب زیرساخت‌های گسترده، فناوری و تخصص عملیاتی به مشتریان کمک می‌کند کارایی زنجیره تأمین خود را بهبود دهند. همچنین برای نقش‌های عملیاتی جذب نیرو و تأمین کارکنان انجام می‌دهد و بر نوآوری، دسترس‌پذیری و فرصت‌های برابر شغلی تأکید دارد.
هماهنگ‌کننده برنامه‌ریزی عملیات – برانستون حضوری
به‌عنوان کارمند برنامه‌ریزی مرکزی در تیم برانستون GXO، از عملیات زنجیره تأمین B&Q پشتیبانی کنید. ارتباط با مشتریان، رخدادها، سوابق، رزرو مجدد سفارش‌ها و به‌روزرسانی‌های خدمات را مدیریت کنید.
توضیحات
- با همکاری همکاران، خدماتی قابل اعتماد ارائه دهید
- به تماس‌های مشتریان مطابق الزامات سطح خدمات پاسخ دهید
- تماس‌ها و ایمیل‌های مربوط به رخدادهای مشتریان را از نخستین ارتباط تا حل مسئله مدیریت کنید
- سوابق، صفحه‌گسترده‌ها و اسناد عملیاتی را دقیق و به‌روز نگه دارید
- سفارش‌های مشتریان را دوباره رزرو کنید و به‌روزرسانی‌ها را از طریق تلفن یا پیام متنی اطلاع دهید
- رویه‌های عملیاتی را اجرا کنید و رخدادهای عدم انطباق را ارجاع دهید
- به‌عنوان کارمند برنامه‌ریزی مرکزی در عملیات برانستون GXO از B&Q پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- سابقه کار در خدمات مشتری یا مدرک NVQ سطح 3 در خدمات مشتری
- توانایی برقراری ارتباط نوشتاری و گفتاری روشن و مؤثر
- توانایی عملکرد مؤثر در محیط کاری پرشتاب
- عضو منظم تیم که مسئولیت کارهای محول‌شده را می‌پذیرد
- دقت بالا و توجه زیاد به جزئیات
- راحتی در استفاده از سامانه‌های فناوری اطلاعات، از جمله Microsoft Office
- تحصیلات در سطح GCSE یا مدرک معادل
- آمادگی برای کار در شیفت‌های 08:00–16:00 یا 13:00–21:00 در هر پنج روز از برنامه هفت‌روزه
مزایا
- 25 روز مرخصی سالانه به‌علاوه تعطیلات بانکی
- طرح بازنشستگی با تأمین مالی شرکت
- پوشش بیمه عمر
- پلتفرم مزایا با دسترسی به تخفیف‌های خرده‌فروشی
- فوق‌العاده 25 درصدی ساعات نامتعارف برای کار در آخر هفته و پس از ساعت 20:00