TIAA هي شركة للخدمات المالية والتأمين تركز على التخطيط للتقاعد وإدارة الثروات وتعزيز الأمان المالي على المدى الطويل. تشمل خدماتها المعاشات السنوية وحسابات التقاعد الفردية وإدارة الاستثمارات والإرشاد المالي المخصص للأفراد والعملاء من المؤسسات. تأسست الشركة عام 1918، وتجمع TIAA بين الخبرة في مجال التقاعد والاستثمار المسؤول، وتدير أصولًا بقيمة 1.2 تريليون دولار، مما يساعد العملاء على التخطيط للحصول على دخل موثوق مدى الحياة وبناء مستقبل مالي أكثر ثقة.
منسق خدمات تجربة مكان العمل
نسّق خدمات الاستقبال والمورّدين وعمليات المكتب والفعاليات لدى نوفين، وهي شركة عالمية لإدارة الاستثمارات. ادعم تهيئة الموظفين الجدد واحتياجات التنفيذيين، وساهم في توفير تجربة ترحيبية للعملاء والزملاء.
الوصف
- تولَّ دور جهة الاتصال الرئيسية لعمليات المكتب ومكان العمل.
- رحّب بالزوار والعملاء والمورّدين والزملاء، وأرشدهم وقدّم لهم المساعدة.
- أصدر بطاقات الدخول وتحقق منها واجمعها، وحافظ على تحديث سجلات الزوار.
- هيّئ الموظفين الجدد للعمل في المكتب، بما يشمل الدخول وبطاقات التعريف وتجهيز المكتب لليوم الأول.
- تعاون مع فرق المرافق والأمن ومقدمي الخدمات لمعالجة مشكلات مكان العمل.
- نسّق العمليات اليومية للمكتب مع الفرق الداخلية والمورّدين.
- راقب حالة المكتب وأبلغ عن احتياجات الصيانة أو الخدمات.
- نسّق اجتماعات التنفيذيين والفعاليات والأنشطة خارج المكتب وخدمات تقديم الطعام وخدمات مخزن التنفيذيين.
- نظّم فعاليات المكتب والأنشطة الداخلية، وأدر الخدمات اللوجستية والمورّدين والمواقع الخارجية والتسليم.
- تولَّ دور جهة الاتصال الرئيسية للمورّدين الخارجيين الذين يدعمون عمليات المكتب والفعاليات.
- قدّم الدعم الإداري ودعم التوثيق والتنسيق والاجتماعات.
- حافظ على تنظيم مكتب الاستقبال وقاعات الاجتماعات والمساحات المشتركة ومظهرها اللائق.
- أدر حجوزات قاعات الاجتماعات والمؤتمرات وجهوزيتها، بما يشمل الجدولة والإعداد والضيافة والنظافة والمستلزمات.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة في الأعمال الإدارية أو خدمة العملاء أو دعم بيئة العمل.
- يُفضّل الحصول على تعليم ثانوي.
- القدرة على الترحيب بالزوار والعملاء والمورّدين والزملاء وإرشادهم ومساعدتهم.
- القدرة على تنسيق الدخول وبطاقات التعريف وسجلات الزوار وتجهيز المكتب لليوم الأول.
- القدرة على التعاون مع فرق المرافق والأمن ومقدمي الخدمات لمعالجة مشكلات مكان العمل.
- القدرة على تنسيق الاجتماعات والفعاليات والأنشطة خارج المكتب وخدمات تقديم الطعام ومخزن التنفيذيين.
- القدرة على إدارة المورّدين والخدمات اللوجستية للفعاليات.
- القدرة على تقديم الدعم الإداري ودعم التوثيق والاجتماعات.
- القدرة على الحفاظ على تنظيم مكتب الاستقبال وقاعات الاجتماعات والمساحات المشتركة.
- القدرة على تنسيق حجوزات قاعات المؤتمرات وتجهيزها وخدمات الطعام ونظافتها ومستلزماتها.
المزايا
- برنامج للتقاعد.
- مزايا للصحة والعافية والتوازن بين العمل والحياة.
- قد يتاح برنامج حوافز مرتبط بالأداء، بحسب الدور.
- فرص للتعلم ومسارات للتطوير المهني.
- إمكانية الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي وتطوير مهارات تواكب المستقبل.
- توفير التسهيلات المعقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة.
- بيئة عمل خالية من المخدرات والتدخين.