資深數位體驗顧問——Beneva，魁北克市現場辦公
負責Beneva商業保險與經紀人通路的數位體驗策略。塑造數位願景、治理產品、排序投資優先級，並引導解決方案交付。
說明
- 塑造並完善Beneva數位產品與服務的策略方向
- 為安全、一致且高效能的服務制定體驗標準、優先級與發展方向
- 追蹤市場發展以及合作夥伴不斷變化的需求
- 制定最佳化與重複運用數位能力的策略
- 依據價值、投入與風險排列投資優先順序
- 將商業保險與經紀人通路需求轉化為適切的數位解決方案
- 規劃有效的客戶旅程，並運用資料與業務專業知識支持策略選擇
- 指導數位計畫的定義與優先順序
- 準備商業案例並為投資決策提供建議
- 衡量並報告數位計畫所交付的價值
- 確保數位策略與計畫執行保持一致
- 與關鍵利害關係人合作並協調跨職能相依關係
- 確認業務、技術與法規義務均已履行
- 協助團隊採用並持續改善數位解決方案
- 推動變革管理並監測旅程績效
職位要求
- 企業管理、電腦科學、行銷或相關領域的學士學位
- 至少10年相關經驗，或具備同等專業能力，涵蓋數位策略、產品管理、數位轉型或複雜多方利害關係人環境中的數位體驗
- 深入了解產物保險；具備商業保險與經紀人通路經驗者尤佳
- 具備規模化敏捷環境（如SAFe）經驗，包括參與敏捷發布火車、擔任業務負責人或產品經理、協調相依關係以及進行PI規劃
- 熟悉JIRA與Confluence或同類工具
- 具備高階法語口語與書面表達能力
- 具備功能性英語口語與書面表達能力
福利待遇
- 平等就業機會
- 正式聘用身分