
Beneva เป็นบริษัทประกันภัยและบริการทางการเงินของแคนาดา ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการระหว่าง La Capitale และ SSQ Insurance บริษัทนำเสนอประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันรถยนต์ ประกันบ้าน ประกันกลุ่ม และประกันเชิงพาณิชย์ รวมถึงผลิตภัณฑ์การลงทุน เช่น RRSP และ TFSA Beneva ให้บริการบุคคล ธุรกิจ และกลุ่มองค์กรทั่วแคนาดา โดยมุ่งเน้นประสบการณ์ของลูกค้าและการมีส่วนร่วมกับชุมชน
ที่ปรึกษาอาวุโสด้านประสบการณ์ดิจิทัล - Beneva ประจำสำนักงานในเมืองควิเบก
เป็นผู้นำกลยุทธ์ประสบการณ์ดิจิทัลของ Beneva สำหรับประกันภัยเชิงพาณิชย์และการจัดจำหน่ายผ่านนายหน้า กำหนดวิสัยทัศน์ดิจิทัล กำกับดูแลผลิตภัณฑ์ จัดลำดับความสำคัญของการลงทุน และชี้นำการส่งมอบโซลูชัน
รายละเอียด
- กำหนดและปรับปรุงทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริการดิจิทัลของ Beneva
- กำหนดมาตรฐาน ลำดับความสำคัญ และทิศทางด้านประสบการณ์สำหรับบริการที่ปลอดภัย สม่ำเสมอ และมีประสิทธิภาพสูง
- ติดตามความเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการที่พัฒนาไปของพันธมิตร
- สร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและนำความสามารถด้านดิจิทัลกลับมาใช้ซ้ำ
- จัดลำดับการลงทุนตามคุณค่า ความพยายาม และความเสี่ยง
- แปลงความต้องการด้านประกันภัยเชิงพาณิชย์และการจัดจำหน่ายผ่านนายหน้าให้เป็นโซลูชันดิจิทัลที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์
- วางแผนเส้นทางลูกค้าที่มีประสิทธิผล และใช้ข้อมูลกับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- ชี้นำการกำหนดและจัดลำดับความสำคัญของโครงการริเริ่มด้านดิจิทัล
- จัดทำกรณีศึกษาทางธุรกิจและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตัดสินใจลงทุน
- วัดผลและรายงานคุณค่าที่โครงการริเริ่มด้านดิจิทัลส่งมอบ
- ทำให้กลยุทธ์ดิจิทัลสอดคล้องกับการดำเนินโครงการริเริ่ม
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและประสานการพึ่งพาระหว่างสายงาน
- ตรวจสอบให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านธุรกิจ เทคโนโลยี และกฎระเบียบ
- ช่วยให้ทีมต่าง ๆ นำโซลูชันดิจิทัลไปใช้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- สนับสนุนการบริหารการเปลี่ยนแปลงและติดตามประสิทธิภาพของเส้นทางลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ วิทยาการคอมพิวเตอร์ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปี หรือมีความเชี่ยวชาญเทียบเท่า ด้านกลยุทธ์ดิจิทัล การจัดการผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล หรือประสบการณ์ดิจิทัลในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิด โดยควรมีประสบการณ์ด้านประกันภัยเชิงพาณิชย์และการจัดจำหน่ายผ่านนายหน้า
- มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม Agile แบบปรับขนาด เช่น SAFe รวมถึงการทำงานกับ Agile Release Trains, Business Owners หรือ Product Managers การประสานการพึ่งพา และการวางแผน PI
- คุ้นเคยกับ JIRA และ Confluence หรือเครื่องมือที่เทียบเท่า
- ใช้ภาษาฝรั่งเศสในการพูดและเขียนได้ในระดับสูง
- ใช้ภาษาอังกฤษในการพูดและเขียนได้ในระดับใช้งาน
สวัสดิการ
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- สถานะการจ้างงานประจำ