Beneva, La Capitale ile SSQ Insurance şirketlerinin birleşmesiyle kurulmuş Kanadalı bir sigorta ve finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu ürünler arasında hayat, sağlık, otomobil, konut, grup ve ticari sigortaların yanı sıra RRSP ve TFSA gibi yatırım ürünleri yer alır. Beneva, müşteri deneyimine ve toplumsal katılıma odaklandığını belirterek Kanada genelinde bireylere, işletmelere ve gruplara hizmet vermektedir.
Kıdemli Dijital Deneyim Danışmanı - Beneva, Quebec Şehrinde Ofiste
Beneva’nın ticari sigorta ve broker dağıtımına yönelik dijital deneyim stratejisine liderlik edin. Dijital vizyonu şekillendirin, ürünleri yönetin, yatırımlara öncelik verin ve çözüm sunumuna rehberlik edin.
Açıklama
- Beneva’nın dijital hizmetlerinin stratejik yönünü şekillendirmek ve geliştirmek
- Güvenli, tutarlı ve yüksek performanslı hizmetler için deneyim standartlarını, öncelikleri ve yönü belirlemek
- Pazar gelişmelerini ve iş ortaklarının değişen ihtiyaçlarını takip etmek
- Dijital yetkinlikleri optimize etme ve yeniden kullanma stratejileri oluşturmak
- Yatırımları değer, çaba ve riske göre sıralamak
- Ticari sigorta ve broker dağıtımı ihtiyaçlarını amaca uygun dijital çözümlere dönüştürmek
- Etkili müşteri yolculuklarını haritalandırmak ve veri ile iş uzmanlığını kullanarak stratejik seçimlere yön vermek
- Dijital girişimlerin tanımlanmasına ve önceliklendirilmesine liderlik etmek
- İş gerekçeleri hazırlamak ve yatırım kararları konusunda danışmanlık yapmak
- Dijital girişimlerin sağladığı değeri ölçmek ve raporlamak
- Dijital stratejinin girişimlerin yürütülmesiyle uyumlu kalmasını sağlamak
- Temel paydaşlarla çalışmak ve işlevler arası bağımlılıkları koordine etmek
- İş, teknoloji ve mevzuat yükümlülüklerinin karşılandığını doğrulamak
- Ekiplerin dijital çözümleri benimsemesine ve sürekli geliştirmesine yardımcı olmak
- Değişim yönetimini mümkün kılmak ve yolculuk performansını izlemek
Gereksinimler
- İşletme, bilgisayar bilimi, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Çok sayıda paydaşın yer aldığı karmaşık bir ortamda dijital strateji, ürün yönetimi, dijital dönüşüm veya dijital deneyim alanlarında en az 10 yıl deneyim ya da eşdeğer uzmanlık
- Tercihen ticari sigorta ve broker dağıtımı deneyimiyle birlikte mal ve kaza sigortası konusunda güçlü bilgi
- SAFe gibi ölçekli bir Çevik ortamda deneyim; Çevik Yayın Trenleri, İş Sahipleri veya Ürün Yöneticileriyle çalışma, bağımlılık koordinasyonu ve PI Planlama dahil
- JIRA ve Confluence veya benzer araçlara aşinalık
- İleri düzeyde sözlü ve yazılı Fransızca
- İşlevsel düzeyde sözlü ve yazılı İngilizce
Yan Haklar
- Eşit fırsat sunan istihdam
- Daimi istihdam statüsü