Beneva هي شركة كندية للتأمين والخدمات المالية تأسست من خلال اندماج شركتي La Capitale وSSQ Insurance. تشمل خدماتها التأمين على الحياة والصحة والسيارات والمنازل والتأمين الجماعي والتجاري، إلى جانب منتجات استثمارية مثل خطط RRSP وحسابات TFSA. تقدم Beneva خدماتها للأفراد والشركات والمجموعات في مختلف أنحاء كندا، مع تركيز معلن على تجربة العملاء والمشاركة المجتمعية.
مستشار أول للتجربة الرقمية - بينيفا، مدينة كيبيك، حضورياً
قيادة استراتيجية التجربة الرقمية لدى بينيفا للتأمين التجاري وتوزيع الوسطاء. صياغة الرؤية الرقمية، وحوكمة المنتجات، وترتيب الاستثمارات، وتوجيه تنفيذ الحلول.
الوصف
- صياغة الاتجاه الاستراتيجي للعرض الرقمي لدى بينيفا
- وضع معايير التجربة والأولويات والتوجه للخدمات الآمنة والمتسقة وعالية الأداء
- متابعة تطورات السوق والاحتياجات المتغيرة للشركاء
- إنشاء استراتيجيات لتحسين القدرات الرقمية وإعادة استخدامها
- ترتيب الاستثمارات وفقاً للقيمة والجهد والمخاطر
- تحويل احتياجات التأمين التجاري وتوزيع الوسطاء إلى حلول رقمية مناسبة للغرض
- رسم رحلات فعالة للعملاء وإثراء الخيارات الاستراتيجية بالبيانات والخبرة التجارية
- توجيه تحديد المبادرات الرقمية وترتيب أولوياتها
- إعداد دراسات الجدوى وتقديم المشورة بشأن قرارات الاستثمار
- قياس القيمة التي تحققها المبادرات الرقمية وإعداد التقارير عنها
- الحفاظ على توافق الاستراتيجية الرقمية مع تنفيذ المبادرات
- العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وتنسيق الاعتماديات بين الوظائف
- التحقق من الوفاء بالالتزامات التجارية والتقنية والتنظيمية
- مساعدة الفرق على اعتماد الحلول الرقمية وتحسينها باستمرار
- تمكين إدارة التغيير ومراقبة أداء الرحلات
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب أو التسويق أو تخصص ذي صلة
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات، أو خبرة معادلة، في الاستراتيجية الرقمية أو إدارة المنتجات أو التحول الرقمي أو التجربة الرقمية ضمن بيئة معقدة تضم أصحاب مصلحة متعددين
- فهم قوي لتأمين الممتلكات والمسؤوليات، ويفضل اكتساب خبرة في التأمين التجاري وتوزيع الوسطاء
- خبرة في بيئة أجايل موسعة مثل SAFe، بما في ذلك العمل مع قطارات الإصدارات الرشيقة ومالكي الأعمال أو مديري المنتجات وتنسيق الاعتماديات وتخطيط PI
- الإلمام بأداتي JIRA وConfluence أو أدوات مماثلة
- إتقان متقدم للفرنسية تحدثاً وكتابة
- إجادة الإنجليزية تحدثاً وكتابة على المستوى الوظيفي
المزايا
- توظيف قائم على تكافؤ الفرص
- حالة توظيف منتظمة