Agilent Technologies 開發用於生物製藥研究、食品與飲料檢測、臨床診斷及環境分析的分析與實驗室技術。其產品組合包括氣相層析、液相層析、質譜、實驗室用品、軟體及資訊學解決方案，並提供實驗室管理、維護與儀器維修等服務。公司也將這些技術應用於基因組學、病理學及癌症研究，致力於透過永續解決方案推動科學發展。
資訊學服務工程師（日本）
為日本各地的安捷倫客戶提供資訊學系統的安裝、故障排除、維護及維修服務。 工作涵蓋客戶現場的硬體、軟體、網路與技術服務。
說明
- 在客戶現場安裝、建置、維護及維修安捷倫與多家廠商的系統。
- 設定並最佳化硬體、軟體、網路產品及組態。
- 診斷並排除產品效能問題。
- 提供維護及維修服務。
- 就預防性維護及影響產品效能的組態向客戶提供建議。
- 及早處理設備與軟體的潛在問題，協助避免業務意外中斷。
- 提供涵蓋周邊設備、通訊、作業系統及應用程式的整合式解決方案。
- 提供內部技術指導並管理產品升級處理事宜。
- 與支援、業務、行銷及研發團隊合作，為客戶制定解決方案。
- 為外勤工程師或客戶主導技術訓練、維護研討會及工作坊。
- 為外勤工程師或客戶提供訓練。
- 視需要為大量採購客戶在現場校正設備。
- 視需要評估潛在客戶。
職位要求
- 具備資訊科技、電腦科學或相關領域的背景或專業經驗。
- 具備管理、維護或建置 Windows Server 環境的經驗。
- 具備網路基礎架構設計、實作或支援經驗。
- 具備虛擬化環境及 AWS 或 Microsoft Azure 等雲端平台的經驗，或持有相關認證。
- 具備日語母語程度的溝通能力。
- 能與安捷倫員工及日本客戶進行深入的技術及業務討論。
- 深入了解日本客戶的期望及商業慣例。
- 同意並符合安捷倫核准的客戶或供應商資格審查要求，以進入客戶現場；可能須提供身分證明、認證證明，並符合客戶的健康與安全要求。
- 願意偶爾出差。
福利待遇
- 可選擇遠距工作。
- 提供進入客戶現場所需的客戶及供應商資格審查支援。
- 可能提供內部技術訓練及維護研討會或工作坊。
- 提供外勤工程師或客戶的訓練機會。
- 日班工作時段。
- 全職每週工作安排。