Agilent Technologies는 바이오의약품 연구, 식음료 검사, 임상 진단 및 환경 분석에 활용되는 분석 기술과 실험실 기술을 개발합니다. 제품 및 서비스 포트폴리오에는 기체 크로마토그래피, 액체 크로마토그래피, 질량 분석, 실험실 소모품, 소프트웨어 및 인포매틱스가 포함되며, 실험실 관리, 유지보수 및 장비 수리 서비스도 제공합니다. 또한 이러한 기술을 유전체학, 병리학 및 암 연구에 적용하고, 지속 가능한 솔루션을 통해 과학의 발전을 촉진하는 데 주력합니다.
인포매틱스 서비스 엔지니어(일본)
일본 전역의 애질런트 고객에게 인포매틱스 시스템 설치, 문제 해결, 유지보수 및 수리 서비스를 제공합니다. 고객 현장에서 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹 및 기술 서비스를 담당합니다.
설명
- 고객 현장에서 애질런트 및 여러 공급업체의 시스템을 설치, 구현, 유지보수 및 수리합니다.
- 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 제품과 구성을 설정하고 최적화합니다.
- 제품 성능 문제를 진단하고 해결합니다.
- 유지보수 및 수리 서비스를 제공합니다.
- 예방 유지보수와 제품 성능에 영향을 주는 구성에 대해 고객에게 조언합니다.
- 장비와 소프트웨어의 잠재적 문제를 조기에 해결해 예기치 않은 업무 중단을 예방하도록 지원합니다.
- 주변기기, 통신, 운영체제 및 애플리케이션을 아우르는 통합 솔루션을 제공합니다.
- 내부 기술 지침을 제공하고 제품 관련 에스컬레이션을 관리합니다.
- 고객 솔루션 개발을 위해 지원, 영업, 마케팅 및 연구개발 팀과 협업합니다.
- 필드 엔지니어 또는 고객을 대상으로 기술 교육, 유지보수 세미나 및 워크숍을 주도합니다.
- 필드 엔지니어 또는 고객을 교육합니다.
- 필요한 경우 대량 구매 고객을 위해 현장에서 장비를 교정합니다.
- 필요한 경우 잠재 고객의 적격성을 확인합니다.
지원 자격
- 정보기술, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 배경이나 실무 경험.
- Windows Server 환경 관리, 운영 또는 구축 경험.
- 네트워크 인프라 설계, 구현 또는 지원 경험.
- AWS 또는 Microsoft Azure와 같은 가상화 환경 및 클라우드 플랫폼 경험이나 관련 자격증.
- 일본어 원어민 수준의 의사소통 능력.
- 애질런트 직원 및 일본 고객과 기술 및 업무 관련 세부 논의를 진행할 수 있는 능력.
- 일본 고객의 기대와 비즈니스 관행에 대한 깊은 이해.
- 고객 현장 출입을 위한 애질런트 승인 고객 또는 공급업체 자격 심사에 동의하고 요건을 충족해야 합니다. 신원 및 자격 증명 제출, 고객의 보건·안전 요건 준수가 필요할 수 있습니다.
- 간헐적인 출장에 응할 수 있는 분.
복리후생
- 원격 근무 선택 가능.
- 고객 현장 출입에 필요한 고객 및 공급업체 자격 심사 지원.
- 내부 기술 교육과 유지보수 세미나 또는 워크숍이 제공될 수 있습니다.
- 필드 엔지니어 또는 고객을 위한 교육 기회.
- 주간 근무 일정.
- 주 단위 정규직 근무 일정.