Agilent Technologies开发用于生物制药研究、食品饮料检测、临床诊断和环境分析的分析与实验室技术。其产品组合包括气相色谱、液相色谱、质谱、实验室用品、软件和信息学解决方案，并提供实验室管理、维护和仪器维修等服务。公司还将这些技术应用于基因组学、病理学和癌症研究，致力于通过可持续解决方案推动科学发展。
信息学服务工程师（日本）
为日本各地的安捷伦客户提供信息学系统的安装、故障排查、维护和维修服务。 工作内容涵盖客户现场的硬件、软件、网络及技术服务。
描述
- 在客户现场安装、部署、维护和维修安捷伦及多供应商系统。
- 安装并优化硬件、软件、网络产品及配置。
- 诊断并解决产品性能问题。
- 提供维护和维修服务。
- 就预防性维护以及影响产品性能的配置向客户提供建议。
- 及早处理设备和软件的潜在问题，帮助避免业务意外中断。
- 提供涵盖外围设备、通信、操作系统和应用程序的集成解决方案。
- 提供内部技术指导并管理产品升级处理事项。
- 与支持、销售、市场营销和研发团队合作，为客户制定解决方案。
- 为现场工程师或客户主导技术培训、维护研讨会和工作坊。
- 为现场工程师或客户提供培训。
- 根据需要为大型客户现场校准设备。
- 根据需要评估销售线索。
任职要求
- 具备信息技术、计算机科学或相关领域的教育背景或专业经验。
- 具备管理、维护或搭建 Windows Server 环境的经验。
- 具备网络基础设施设计、实施或支持经验。
- 具备虚拟化环境和 AWS 或 Microsoft Azure 等云平台的使用经验，或拥有相关认证。
- 具备日语母语水平的沟通能力。
- 能够与安捷伦员工及日本客户进行深入的技术和业务交流。
- 深入了解日本客户的期望和商业惯例。
- 同意并符合安捷伦认可的客户或供应商资质审核要求，以便进入客户现场；可能需要提供身份证明、认证证明，并满足客户的健康与安全要求。
- 愿意偶尔出差。
福利待遇
- 可选择远程办公。
- 提供进入客户现场所需的客户及供应商资质审核支持。
- 可能提供内部技术培训以及维护研讨会或工作坊。
- 提供面向现场工程师或客户的培训机会。
- 白班工作安排。
- 全职每周工作安排。