Agilent Technologies phát triển các công nghệ phân tích và công nghệ phòng thí nghiệm được sử dụng trong nghiên cứu dược phẩm sinh học, kiểm nghiệm thực phẩm và đồ uống, chẩn đoán lâm sàng và phân tích môi trường. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm sắc ký khí và sắc ký lỏng, khối phổ, vật tư phòng thí nghiệm, phần mềm và hệ thống tin học, cùng các dịch vụ quản lý phòng thí nghiệm, bảo trì và sửa chữa thiết bị. Công ty cũng ứng dụng những công nghệ này trong nghiên cứu gen, bệnh học và ung thư, chú trọng thúc đẩy khoa học thông qua các giải pháp bền vững.
Kỹ sư dịch vụ hệ thống tin học, Nhật Bản
Hỗ trợ khách hàng Agilent trên khắp Nhật Bản trong việc lắp đặt, xử lý sự cố, bảo trì và sửa chữa các hệ thống tin học. Công việc bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và dịch vụ kỹ thuật tại cơ sở khách hàng.
Mô tả
- Lắp đặt, triển khai, bảo trì và sửa chữa các hệ thống của Agilent và nhiều nhà cung cấp tại cơ sở khách hàng.
- Thiết lập và tối ưu phần cứng, phần mềm, sản phẩm mạng và cấu hình hệ thống.
- Chẩn đoán và khắc phục các vấn đề về hiệu suất sản phẩm.
- Cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa.
- Tư vấn khách hàng về bảo trì phòng ngừa và các cấu hình ảnh hưởng đến hiệu suất sản phẩm.
- Phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn về thiết bị và phần mềm để giúp ngăn ngừa gián đoạn hoạt động ngoài kế hoạch.
- Cung cấp giải pháp tích hợp bao gồm thiết bị ngoại vi, truyền thông, hệ điều hành và ứng dụng.
- Hướng dẫn kỹ thuật nội bộ và quản lý việc chuyển cấp các vấn đề về sản phẩm.
- Phối hợp với các nhóm Hỗ trợ, Bán hàng, Tiếp thị và Nghiên cứu & Phát triển để xây dựng giải pháp cho khách hàng.
- Phụ trách đào tạo kỹ thuật, hội thảo bảo trì và hội thảo chuyên đề cho kỹ sư hiện trường hoặc khách hàng.
- Đào tạo kỹ sư hiện trường hoặc khách hàng.
- Hiệu chuẩn thiết bị tại chỗ cho khách hàng có khối lượng lớn khi cần.
- Đánh giá và xác nhận khách hàng tiềm năng khi cần.
Yêu cầu
- Có nền tảng hoặc kinh nghiệm chuyên môn về công nghệ thông tin, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý, vận hành hoặc xây dựng môi trường Windows Server.
- Có kinh nghiệm thiết kế, triển khai hoặc hỗ trợ hạ tầng mạng.
- Có kinh nghiệm với môi trường ảo hóa và nền tảng đám mây như AWS hoặc Microsoft Azure, hoặc có chứng chỉ liên quan.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Nhật ở trình độ bản ngữ.
- Có khả năng trao đổi chuyên sâu về kỹ thuật và kinh doanh với nhân viên Agilent và khách hàng tại Nhật Bản.
- Hiểu rõ kỳ vọng của khách hàng Nhật Bản và thông lệ kinh doanh tại đây.
- Đồng ý và đủ điều kiện tham gia quy trình cấp chứng nhận của khách hàng hoặc nhà cung cấp được Agilent phê duyệt để vào cơ sở khách hàng; quy trình này có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh danh tính, chứng chỉ và tuân thủ các yêu cầu về sức khỏe và an toàn của khách hàng.
- Sẵn sàng đi công tác đôi khi.
Phúc lợi
- Có lựa chọn làm việc từ xa.
- Có các yêu cầu hỗ trợ về chứng nhận của khách hàng và nhà cung cấp để được vào cơ sở khách hàng.
- Có thể được cung cấp đào tạo kỹ thuật nội bộ và các hội thảo bảo trì hoặc hội thảo chuyên đề.
- Có cơ hội đào tạo cho kỹ sư hiện trường hoặc khách hàng.
- Lịch làm việc ca ngày.
- Lịch làm việc toàn thời gian hằng tuần.