Az Agilent Technologies biogyógyszerészeti kutatásokban, élelmiszer- és italvizsgálatokban, klinikai diagnosztikában, valamint környezeti elemzésekben alkalmazott analitikai és laboratóriumi technológiákat fejleszt. Termékportfóliójába a gáz- és folyadékkromatográfia, a tömegspektrometria, a laboratóriumi kellékek, a szoftverek és az informatikai megoldások tartoznak, amelyeket laboratóriumkezelési, karbantartási és műszerjavítási szolgáltatások egészítenek ki. A vállalat ezeket a technológiákat genomikai, patológiai és rákkutatási területeken is alkalmazza, és fenntartható megoldásokkal kívánja előmozdítani a tudomány fejlődését.
Informatikai szervizmérnök, Japán
Támogassa az Agilent japán ügyfeleit informatikai rendszerek telepítésével, hibaelhárításával, karbantartásával és javításával. A munkakör hardverrel, szoftverrel, hálózatokkal és ügyfélhelyszíneken nyújtott műszaki szolgáltatással foglalkozik.
Leírás
- Telepítse, helyezze üzembe, tartsa karban és javítsa az Agilent és más gyártók rendszereit az ügyfelek telephelyein.
- Állítsa be és optimalizálja a hardvereket, szoftvereket, hálózati termékeket és konfigurációkat.
- Diagnosztizálja és hárítsa el a termék teljesítményével kapcsolatos problémákat.
- Nyújtson karbantartási és javítási szolgáltatásokat.
- Adjon tanácsot az ügyfeleknek a megelőző karbantartással és a termék teljesítményét befolyásoló konfigurációkkal kapcsolatban.
- Kezelje időben a lehetséges berendezés- és szoftverproblémákat, hogy segítsen megelőzni a nem tervezett üzletmenet-megszakításokat.
- Nyújtson integrált megoldásokat, amelyek a perifériákat, a kommunikációt, az operációs rendszereket és az alkalmazásokat is magukban foglalják.
- Biztosítson belső műszaki útmutatást, és kezelje a termékekkel kapcsolatos eszkalációkat.
- Dolgozzon együtt a támogatási, értékesítési, marketing- és K+F-csapatokkal az ügyfélmegoldások kidolgozásán.
- Vezessen műszaki képzéseket, karbantartási szemináriumokat és műhelymunkákat terepi mérnökök vagy ügyfelek számára.
- Képezze a terepi mérnököket vagy az ügyfeleket.
- Szükség esetén végezze el a berendezések helyszíni kalibrálását nagy volumenű ügyfeleknél.
- Szükség esetén minősítse az értékesítési érdeklődőket.
Követelmények
- Informatikai, számítástechnikai vagy kapcsolódó területen szerzett végzettség vagy szakmai tapasztalat.
- Windows Server-környezetek kezelésében, adminisztrációjában vagy kialakításában szerzett tapasztalat.
- Hálózati infrastruktúra tervezésében, megvalósításában vagy támogatásában szerzett tapasztalat.
- Tapasztalat virtualizált környezetekkel és olyan felhőplatformokkal, mint az AWS vagy a Microsoft Azure, vagy releváns képesítések.
- Anyanyelvi szintű japán nyelvtudás.
- Képesség részletes műszaki és üzleti megbeszélések folytatására az Agilent japán munkatársaival és ügyfeleivel.
- A japán ügyféligények és üzleti gyakorlatok alapos ismerete.
- Hozzájárulás az Agilent által jóváhagyott ügyfél- vagy beszállítói jogosultság-ellenőrzéshez, valamint az arra való jogosultság az ügyfélhelyszínekre történő belépéshez; ehhez személyazonosságot, tanúsítványokat és az ügyfél egészségügyi és biztonsági követelményeinek való megfelelést igazoló dokumentumokat kérhetnek.
- Alkalmankénti utazás vállalása.
Juttatások
- Távoli munkavégzési lehetőség.
- Az ügyfélhelyszínekre történő belépéshez szükséges ügyfél- és beszállítói jogosultság-ellenőrzés támogatására vonatkozó követelmények.
- Belső műszaki képzések és karbantartási szemináriumok vagy műhelymunkák biztosíthatók.
- Képzési lehetőségek terepi mérnökök vagy ügyfelek számára.
- Nappali munkarend.
- Teljes munkaidős heti munkarend.