Agilent Technologies พัฒนาเทคโนโลยีด้านการวิเคราะห์และห้องปฏิบัติการที่ใช้ในงานวิจัยชีวเภสัชภัณฑ์ การทดสอบอาหารและเครื่องดื่ม การวินิจฉัยทางคลินิก และการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมโครมาโทกราฟีแบบแก๊สและของเหลว แมสสเปกโตรเมทรี อุปกรณ์สำหรับห้องปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ และระบบสารสนเทศ พร้อมบริการด้านการจัดการห้องปฏิบัติการ การบำรุงรักษา และการซ่อมแซมเครื่องมือ นอกจากนี้ บริษัทยังประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในงานวิจัยจีโนม พยาธิวิทยา และมะเร็ง โดยมุ่งส่งเสริมความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ผ่านโซลูชันที่ยั่งยืน
วิศวกรบริการระบบสารสนเทศ ประเทศญี่ปุ่น
สนับสนุนลูกค้าของ Agilent ทั่วญี่ปุ่นในการติดตั้ง แก้ไขปัญหา บำรุงรักษา และซ่อมแซมระบบสารสนเทศ ครอบคลุมงานด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และบริการด้านเทคนิค ณ สถานที่ของลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตั้ง นำระบบไปใช้งาน บำรุงรักษา และซ่อมแซมระบบของ Agilent และระบบจากผู้จำหน่ายหลายราย ณ สถานที่ของลูกค้า
- ติดตั้งและปรับแต่งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์เครือข่าย และการกำหนดค่าระบบให้เหมาะสม
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
- ให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซม
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและการกำหนดค่าที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
- ตรวจพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อช่วยป้องกันการหยุดชะงักทางธุรกิจที่ไม่ได้วางแผนไว้
- ส่งมอบโซลูชันแบบบูรณาการที่ครอบคลุมอุปกรณ์ต่อพ่วง การสื่อสาร ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชัน
- ให้คำแนะนำด้านเทคนิคภายในองค์กรและจัดการการส่งต่อปัญหาผลิตภัณฑ์
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุน ฝ่ายขาย การตลาด และวิจัยและพัฒนา เพื่อพัฒนาโซลูชันให้ลูกค้า
- เป็นผู้นำการฝึกอบรมด้านเทคนิค การสัมมนาด้านการบำรุงรักษา และเวิร์กช็อปสำหรับวิศวกรภาคสนามหรือลูกค้า
- ฝึกอบรมวิศวกรภาคสนามหรือลูกค้า
- ปรับเทียบอุปกรณ์ ณ สถานที่ของลูกค้ารายใหญ่เมื่อจำเป็น
- คัดกรองลูกค้าเป้าหมายเมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- มีพื้นฐานหรือประสบการณ์ทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์บริหาร ดูแลระบบ หรือสร้างสภาพแวดล้อม Windows Server
- มีประสบการณ์ออกแบบ นำไปใช้งาน หรือสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย
- มีประสบการณ์กับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงและแพลตฟอร์มคลาวด์ เช่น AWS หรือ Microsoft Azure หรือมีใบรับรองที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารภาษาญี่ปุ่นระดับเจ้าของภาษา
- สามารถหารือรายละเอียดด้านเทคนิคและธุรกิจกับพนักงาน Agilent และลูกค้าในญี่ปุ่นได้
- เข้าใจความคาดหวังของลูกค้าชาวญี่ปุ่นและแนวปฏิบัติทางธุรกิจในญี่ปุ่นเป็นอย่างดี
- ยินยอมและมีคุณสมบัติเข้ารับกระบวนการรับรองบุคคลของลูกค้าหรือผู้จำหน่ายที่ Agilent อนุมัติเพื่อเข้าพื้นที่ลูกค้า ซึ่งอาจต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตน ใบรับรอง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า
- พร้อมเดินทางเป็นครั้งคราว
สวัสดิการ
- มีทางเลือกในการทำงานทางไกล
- มีข้อกำหนดด้านการสนับสนุนการรับรองบุคคลของลูกค้าและผู้จำหน่ายเพื่อเข้าพื้นที่ลูกค้า
- อาจมีการฝึกอบรมด้านเทคนิคภายในองค์กรและการสัมมนาหรือเวิร์กช็อปด้านการบำรุงรักษา
- มีโอกาสฝึกอบรมสำหรับวิศวกรภาคสนามหรือลูกค้า
- ตารางทำงานกะกลางวัน
- ตารางทำงานเต็มเวลารายสัปดาห์