Tobii Dynavox 致力於為有溝通障礙的人開發輔助溝通技術。其產品包括增強與替代溝通設備、眼動追蹤系統、語音生成設備及溝通應用程式，供全球個人、專業人士與組織使用。公司專注於根據個人需求調整這些工具，並提供相關培訓、支援與配件。其技術服務於包括肌萎縮性側索硬化症、自閉症與腦癱患者在內的人群，結合醫療保健專業知識與專門的技術製造能力。
遠端醫療帳單團隊主管——賓夕法尼亞州
負責Tobii Dynavox醫療帳單團隊，支援理賠、拒付、催收、合規與報銷流程。 指導帳單專員，解決複雜帳戶問題，提升收入週期績效。
說明
- 管理帳單部門的日常營運
- 領導、指導、培訓、輔導並支援DME帳單專員和資助計畫催收專員
- 監控工作量、分配任務並確保理賠處理按計畫進行
- 進行品質審查並提供建設性回饋
- 支援績效評估、發展規劃和人員配置建議
- 作為帳單問題和複雜帳戶解決事項的首要升級處理人
- 監督向Medicare、Medicaid、商業保險公司、勞工補償計畫及其他付款方提交無誤理賠
- 追蹤並解決理賠退回、拒付、付款方修改、申訴、催收和報銷問題
- 評估帳單趨勢，找出流程改善和提升收入的機會
- 審查逾期應收帳款並設定催收優先順序
- 與內部團隊處理帳單差異和文件問題
- 確保使用正確的修飾碼、授權要求和帳單程序
- 確保符合Medicare、Medicaid、HIPAA、DMEPOS及付款方特定要求
- 監控法規發展並向員工說明相關變更
- 定期進行稽核並協助制定改善措施計畫
- 衡量並報告理賠開立量、無誤理賠率、拒付率、應收帳款帳齡、現金催收額和生產力等關鍵績效指標
- 建立並維護部門政策、程序、範本和培訓資源
- 向資助計畫催收經理分享付款方趨勢和複雜事項
- 與帳單、資助、合約及其他團隊主管和經理合作
- 參與跨職能和技術改善計畫
- 提供培訓支援，並代表團隊參加跨部門會議和培訓活動
職位要求
- 至少3至5年醫療帳單經驗
- 具DME帳單經驗者優先
- 具領導、指導或管理經驗者優先
- 具備Medicare、Medicaid和商業保險帳單經驗
- 具備處理帳單拒付、申訴、催收和報銷流程的經驗
- 深入了解DMEPOS帳單指南和付款方要求
- 了解HCPCS編碼、修飾碼、授權和報銷方法
- 熟悉帳單平台、EMR系統、付款方入口網站和Microsoft Office
- 具備出色的分析和解決問題能力
- 具備優秀的協作、組織、溝通和人際交往能力
- 能在快速步調的環境中妥善安排相互競爭的職責
- 能保護機密資訊並遵守HIPAA要求
- 高度重視細節並持續專注於品質
- 能同時處理多項任務
- 能在壓力情況下保持沉著和專業
- 能領導變革管理工作
- 能在使用電腦工作時長時間坐著
- 能透過電話、視訊會議和電子郵件有效溝通
- 能偶爾搬運重量不超過15磅的物品
福利待遇
- 完全遠端工作安排
- 偶爾出差，每年約一至兩次
- 在充滿活力的全球化公司中獲得職涯發展機會
- 協作型工作環境
- 平等就業機會