201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaIndustria manifatturieraTobii Dynavox sviluppa tecnologie di comunicazione assistiva per le persone con disabilità comunicative. I suoi prodotti comprendono dispositivi per la comunicazione aumentativa e alternativa, sistemi di tracciamento oculare, dispositivi per la generazione vocale e app di comunicazione utilizzati da persone, professionisti e organizzazioni in tutto il mondo. L’azienda si concentra sull’adattamento di questi strumenti alle esigenze individuali, offrendo anche formazione, supporto e accessori correlati. La sua tecnologia è destinata a persone con condizioni quali SLA, autismo e paralisi cerebrale, combinando competenze nel settore sanitario con una produzione tecnologica specializzata.
Responsabile del team di fatturazione sanitaria da remoto - Pennsylvania
Guidare il team di fatturazione sanitaria di Tobii Dynavox, fornendo supporto per richieste di rimborso, rifiuti, recupero crediti, conformità e processi di rimborso. Formare gli specialisti della fatturazione, risolvere problemi complessi relativi ai conti e migliorare le prestazioni del ciclo dei ricavi.
Descrizione
- Gestire le operazioni quotidiane del reparto Fatturazione
- Guidare, formare, istruire, affiancare e supportare gli specialisti della fatturazione DME e gli addetti al recupero dei crediti finanziati
- Monitorare i carichi di lavoro, assegnare le attività e mantenere il trattamento delle richieste nei tempi previsti
- Eseguire controlli di qualità e fornire feedback costruttivi
- Supportare le valutazioni delle prestazioni, la pianificazione dello sviluppo e le raccomandazioni sul personale
- Essere il primo punto di escalation per le questioni di fatturazione e la risoluzione di problemi complessi relativi ai conti
- Supervisionare l’invio di richieste corrette a Medicare, Medicaid, assicuratori commerciali, piani di compensazione dei lavoratori e altri pagatori
- Monitorare e risolvere rifiuti delle richieste, dinieghi, modifiche dei pagatori, ricorsi, recuperi crediti e problematiche di rimborso
- Valutare le tendenze della fatturazione per individuare miglioramenti dei processi e opportunità di incremento dei ricavi
- Esaminare i crediti scaduti e stabilire le priorità di recupero
- Affrontare le discrepanze di fatturazione e i problemi di documentazione con i team interni
- Garantire l’utilizzo dei modificatori corretti, dei requisiti di autorizzazione e delle procedure di fatturazione appropriate
- Mantenere la conformità ai requisiti di Medicare, Medicaid, HIPAA, DMEPOS e dei singoli pagatori
- Monitorare gli sviluppi normativi e spiegare al personale i cambiamenti rilevanti
- Eseguire audit regolari e contribuire ai piani di azioni correttive
- Misurare e riferire KPI quali richieste fatturate, tassi di richieste corrette, tassi di diniego, anzianità dei crediti, incassi e produttività
- Creare e mantenere le politiche, le procedure, i modelli e le risorse formative del reparto
- Condividere le tendenze dei pagatori e le questioni complesse con il responsabile del Recupero crediti finanziati
- Collaborare con i responsabili e i manager dei team di fatturazione, finanziamento, contratti e altri team
- Contribuire a iniziative interfunzionali e di miglioramento tecnologico
- Fornire supporto alla formazione e rappresentare il team nelle riunioni interdipartimentali e nelle sessioni formative
Requisiti
- Almeno 3–5 anni di esperienza nella fatturazione sanitaria
- È preferibile esperienza nella fatturazione DME
- È preferibile precedente esperienza di leadership, mentoring o supervisione
- Esperienza nella fatturazione a Medicare, Medicaid e assicurazioni commerciali
- Esperienza nella gestione di dinieghi di fatturazione, ricorsi, recuperi crediti e flussi di lavoro dei rimborsi
- Conoscenza approfondita delle linee guida di fatturazione DMEPOS e dei requisiti dei pagatori
- Conoscenza della codifica HCPCS, dei modificatori, delle autorizzazioni e delle metodologie di rimborso
- Competenza nell’uso di piattaforme di fatturazione, sistemi EMR, portali dei pagatori e Microsoft Office
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving
- Eccellenti capacità di collaborazione, organizzazione, comunicazione e relazione interpersonale
- Capacità di stabilire le priorità tra responsabilità concorrenti in un ambiente dinamico
- Capacità di proteggere le informazioni riservate e rispettare i requisiti HIPAA
- Grande attenzione ai dettagli e costante orientamento alla qualità
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Capacità di mantenere calma e professionalità in situazioni stressanti
- Capacità di guidare iniziative di gestione del cambiamento
- Capacità di rimanere seduti per periodi prolungati mentre si lavora al computer
- Capacità di comunicare efficacemente per telefono, videoconferenza ed e-mail
- Capacità di sollevare occasionalmente fino a 15 libbre
Benefit
- Modalità di lavoro completamente da remoto
- Trasferte occasionali, circa una o due volte all’anno
- Opportunità di sviluppo professionale all’interno di un’azienda globale dinamica
- Ambiente di lavoro collaborativo
- Pari opportunità di impiego