Tobii Dynavox מפתחת טכנולוגיות תקשורת מסייעות עבור אנשים עם מוגבלויות תקשורת. מוצרי החברה כוללים מכשירי תקשורת תומכת וחליפית, מערכות למעקב אחר תנועת העיניים, מכשירים להפקת דיבור ואפליקציות תקשורת המשמשות יחידים, אנשי מקצוע וארגונים ברחבי העולם. החברה מתמקדת בהתאמת הכלים הללו לצרכים האישיים, לצד הכשרה, תמיכה ואביזרים נלווים. הטכנולוגיה שלה משרתת אנשים עם מצבים רפואיים ובהם ALS, אוטיזם ושיתוק מוחין, ומשלבת מומחיות בתחום הבריאות עם ייצור טכנולוגי ייעודי.
ראש צוות חיוב רפואי מרחוק - פנסילבניה
הובלת צוות החיוב הרפואי של Tobii Dynavox, התומך בתביעות, דחיות, גבייה, ציות ותהליכי החזר. הדרכת מומחי חיוב, פתרון בעיות חשבון מורכבות ושיפור ביצועי מחזור ההכנסות.
תיאור
- ניהול הפעילות היומיומית של מחלקת החיוב
- הובלה, אימון, הכשרה, חניכה ותמיכה במומחי חיוב DME ובגובי מימון
- ניטור עומסי עבודה, הקצאת משימות ושמירה על עיבוד תביעות בהתאם ללוחות הזמנים
- ביצוע בדיקות איכות ומתן משוב בונה
- תמיכה בהערכות ביצועים, בתכנון פיתוח ובהמלצות איוש
- שמשת הנקודה הראשונה להסלמה בנושאי חיוב ובפתרון חשבונות מורכבים
- פיקוח על הגשת תביעות תקינות ל-Medicare, Medicaid, מבטחים מסחריים, תוכניות פיצוי עובדים ומשלמים אחרים
- מעקב אחר דחיות תביעות, סירובים, עריכות של משלמים, ערעורים, גבייה ובעיות החזר ופתרונן
- הערכת מגמות חיוב לזיהוי שיפורי תהליכים והזדמנויות להגדלת ההכנסות
- סקירת חשבונות חייבים בפיגור וקביעת סדרי עדיפויות לגבייה
- טיפול בפערי חיוב ובבעיות תיעוד מול צוותים פנימיים
- הבטחת שימוש במודיפיירים נכונים, בדרישות אישור ובנהלי חיוב
- שמירה על ציות לדרישות Medicare, Medicaid, HIPAA, DMEPOS ולדרישות משלמים ספציפיות
- מעקב אחר התפתחויות רגולטוריות והסבר השינויים הרלוונטיים לצוות
- ביצוע ביקורות סדירות וסיוע בתוכניות פעולה מתקנות
- מדידה ודיווח על מדדי ביצוע מרכזיים כגון תביעות שחויבו, שיעורי תביעות תקינות, שיעורי דחייה, גיל חשבונות חייבים, גביית מזומנים ופרודוקטיביות
- יצירה ותחזוקה של מדיניות, נהלים, תבניות ומשאבי הכשרה למחלקה
- שיתוף מגמות משלמים ונושאים מורכבים עם מנהל הגבייה הממומנת
- שיתוף פעולה עם מובילי ומנהלי צוותים בתחום החיוב, המימון, ההתקשרויות ותחומים אחרים
- תרומה ליוזמות חוצות-ארגון וליוזמות לשיפור הטכנולוגיה
- מתן תמיכה בהכשרה וייצוג הצוות בישיבות בין-מחלקתיות ובמפגשי הכשרה
דרישות
- לפחות 3–5 שנות ניסיון בחיוב רפואי
- ניסיון בחיוב DME הוא יתרון
- ניסיון קודם בהובלה, חניכה או פיקוח הוא יתרון
- ניסיון בחיוב Medicare, Medicaid וביטוח מסחרי
- ניסיון בטיפול בדחיות חיוב, בערעורים, בגבייה ובתהליכי החזר
- ידע מעמיק בהנחיות חיוב DMEPOS ובדרישות משלמים
- הבנה בקידוד HCPCS, במודיפיירים, באישורים ובמתודולוגיות החזר
- שליטה בפלטפורמות חיוב, במערכות EMR, בפורטלי משלמים וב-Microsoft Office
- יכולות אנליטיות ופתרון בעיות חזקות
- כישורי שיתוף פעולה, ארגון, תקשורת ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת לתעדף תחומי אחריות מתחרים בסביבה מהירה
- יכולת להגן על מידע חסוי ולפעול בהתאם לדרישות HIPAA
- תשומת לב גבוהה לפרטים ומיקוד עקבי באיכות
- יכולת לנהל מספר משימות במקביל
- יכולת להישאר רגוע ומקצועי במצבי לחץ
- יכולת להוביל מאמצי ניהול שינוי
- יכולת לשבת לפרקי זמן ממושכים בעבודה מול מחשב
- יכולת לתקשר ביעילות בטלפון, בשיחות וידאו ובדוא״ל
- יכולת להרים מדי פעם עד 15 פאונד
הטבות
- עבודה מרחוק באופן מלא
- נסיעות מזדמנות, בערך פעם או פעמיים בשנה
- הזדמנויות לפיתוח קריירה בתוך חברה גלובלית ודינמית
- סביבת עבודה שיתופית
- העסקה שוויונית