201 – 500 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoCuidados de saúdeIndústria de transformaçãoSeguro-saúdeA Tobii Dynavox desenvolve tecnologia de comunicação assistiva para pessoas com deficiências de comunicação. Seus produtos incluem dispositivos de comunicação aumentativa e alternativa, sistemas de rastreamento ocular, dispositivos geradores de fala e aplicativos de comunicação usados por pessoas, profissionais e organizações em todo o mundo. A empresa se concentra em adaptar essas ferramentas às necessidades individuais, oferecendo também treinamento, suporte e acessórios relacionados. Sua tecnologia atende pessoas com condições como ELA, autismo e paralisia cerebral, combinando conhecimento especializado em saúde com fabricação de tecnologia especializada.
Líder de equipe de faturamento de saúde remoto - Pensilvânia
Liderar a equipe de faturamento de saúde da Tobii Dynavox, oferecendo suporte a solicitações, negativas, cobranças, conformidade e processos de reembolso. Orientar especialistas em faturamento, resolver problemas complexos de contas e melhorar o desempenho do ciclo de receita.
Descrição
- Gerenciar as operações diárias do Departamento de Faturamento
- Liderar, orientar, treinar, desenvolver e apoiar especialistas em faturamento de DME e responsáveis por cobranças financiadas
- Monitorar as cargas de trabalho, distribuir tarefas e manter o processamento de solicitações dentro do prazo
- Realizar revisões de qualidade e oferecer feedback construtivo
- Apoiar avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento e recomendações de pessoal
- Atuar como primeiro ponto de escalonamento para questões de faturamento e resoluções complexas de contas
- Supervisionar o envio de solicitações corretas para Medicare, Medicaid, seguradoras comerciais, planos de indenização trabalhista e outros pagadores
- Acompanhar e resolver rejeições de solicitações, negativas, ajustes de pagadores, recursos, cobranças e questões de reembolso
- Avaliar tendências de faturamento para identificar melhorias de processos e oportunidades de aumento de receita
- Revisar contas a receber vencidas e definir prioridades de cobrança
- Resolver discrepâncias de faturamento e problemas de documentação com as equipes internas
- Garantir o uso de modificadores corretos, requisitos de autorização e procedimentos de faturamento
- Manter a conformidade com os requisitos do Medicare, Medicaid, HIPAA, DMEPOS e de pagadores específicos
- Monitorar mudanças regulatórias e explicar as alterações relevantes à equipe
- Realizar auditorias regulares e auxiliar nos planos de ações corretivas
- Medir e reportar KPIs como solicitações faturadas, taxas de solicitações corretas, taxas de negativas, envelhecimento das contas a receber, cobranças em dinheiro e produtividade
- Criar e manter políticas, procedimentos, modelos e recursos de treinamento do departamento
- Compartilhar tendências dos pagadores e questões complexas com o gerente de Cobranças Financiadas
- Colaborar com líderes e gerentes das equipes de faturamento, financiamento, contratos e outras áreas
- Contribuir para iniciativas multifuncionais e de melhoria tecnológica
- Oferecer suporte a treinamentos e representar a equipe em reuniões interdepartamentais e sessões de treinamento
Requisitos
- Pelo menos 3–5 anos de experiência em faturamento de saúde
- Experiência em faturamento de DME é preferencial
- Experiência anterior em liderança, mentoria ou supervisão é preferencial
- Experiência em faturamento para Medicare, Medicaid e seguros comerciais
- Experiência com negativas de faturamento, recursos, cobranças e fluxos de trabalho de reembolso
- Conhecimento aprofundado das diretrizes de faturamento de DMEPOS e dos requisitos dos pagadores
- Conhecimento de codificação HCPCS, modificadores, autorizações e metodologias de reembolso
- Proficiência em plataformas de faturamento, sistemas EMR, portais de pagadores e Microsoft Office
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Excelentes habilidades de colaboração, organização, comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de priorizar responsabilidades concorrentes em um ambiente dinâmico
- Capacidade de proteger informações confidenciais e seguir os requisitos da HIPAA
- Grande atenção aos detalhes e foco consistente na qualidade
- Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente
- Capacidade de manter a compostura e o profissionalismo em situações estressantes
- Capacidade de liderar iniciativas de gestão da mudança
- Capacidade de permanecer sentado por períodos prolongados enquanto trabalha no computador
- Capacidade de se comunicar eficazmente por telefone, videoconferência e e-mail
- Capacidade de levantar ocasionalmente até 15 libras
Benefícios
- Modelo de trabalho totalmente remoto
- Viagens ocasionais, aproximadamente uma ou duas vezes por ano
- Oportunidades de desenvolvimento profissional em uma empresa global dinâmica
- Ambiente de trabalho colaborativo
- Emprego com igualdade de oportunidades