CVS Health
CVS Health
CVS Health 是一家美國醫療保健公司,業務涵蓋醫療服務、健康保險、藥房福利管理和零售藥房。透過 Aetna 和 CVS Caremark 等業務,該公司提供健康保險、處方藥取得、疾病管理、專科藥物以及郵購藥房服務。其社區藥房和更廣泛的醫療服務旨在幫助人們以更便利、更實惠的方式獲得基本醫療保健。CVS Health 將保險、藥房和醫療服務融為一體,為個人和社區在整個醫療過程中提供支持。

遠端醫療理賠分析師—北達科他州|CVS Health

審核、核准並分派 CVS Health 的醫療理賠。 確認資格、文件與合規情況,並處理付款問題。

說明

  • 審核並分流指派評估的理賠案件
  • 確認承保範圍並核實會員資格
  • 識別分派錯誤的理賠案件並轉交至適當單位
  • 在系統中輸入授權資訊
  • 將案件轉介醫療人員審查
  • 安排工作優先順序,以符合監管要求和理賠處理時限
  • 透過內外部溝通,支援醫療管理與照護團隊有效運作
  • 提供非醫療研究與協助
  • 遵循 PM 政策及適用法規
  • 為風險管理、監管及認證需求保留完整準確的紀錄
  • 保護會員的機密資訊
  • 調查並解決理賠付款問題

職位要求

  • 能透過電話有效溝通並保持條理
  • 了解基本醫療術語與照護概念
  • 具備優良的客戶服務能力
  • 能使用電腦,包括 Excel 和 Microsoft Word
  • 具 2–4 年醫療助理、辦公室助理或理賠處理人員經驗者佳
  • 具 CEC/GPS 或 MedCompass 使用經驗者優先
  • 具高中畢業文憑或 GED 同等學歷
  • 使用直接有線網路連接至數據機或路由器,且設備距離電腦在 7 英尺內
  • 網路服務下載速度至少為 50 Mbps、上傳速度至少為 5 Mbps
  • 不得使用 Wi-Fi 或衛星網路連線
  • 維持安靜、安全、私密且指定的居家工作空間,並符合 CVS Health 和 HIPAA 指引
  • 在目前居住的州及城市工作
  • 能使用多台螢幕並操作多個應用程式
  • 能使用電子郵件、行事曆邀請、Teams 訊息及虛擬會議
  • 具 Microsoft Office 365 或類似 Google Workspace 工具的使用經驗
  • 能登入 VPN、電子健康紀錄(EHR)入口網站等安全系統
  • 遵循電腦、密碼及電子郵件安全規範
  • 能獨立排除常見技術問題
  • 願意學習新技能

福利待遇

  • 除基本薪資外,可能符合 CVS Health 獎金、佣金或短期獎勵計畫的資格
  • 醫療保險
  • 牙科保險
  • 視力保險
  • 帶薪休假
  • 退休儲蓄選項
  • 健康促進計畫
  • 支援身體、情緒及財務健康的資源
  • 公司提供鍵盤、螢幕、電腦及耳機等設備

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