
遠端醫療理賠分析師—北達科他州|CVS Health
審核、核准並分派 CVS Health 的醫療理賠。 確認資格、文件與合規情況,並處理付款問題。
說明
- 審核並分流指派評估的理賠案件
- 確認承保範圍並核實會員資格
- 識別分派錯誤的理賠案件並轉交至適當單位
- 在系統中輸入授權資訊
- 將案件轉介醫療人員審查
- 安排工作優先順序,以符合監管要求和理賠處理時限
- 透過內外部溝通,支援醫療管理與照護團隊有效運作
- 提供非醫療研究與協助
- 遵循 PM 政策及適用法規
- 為風險管理、監管及認證需求保留完整準確的紀錄
- 保護會員的機密資訊
- 調查並解決理賠付款問題
職位要求
- 能透過電話有效溝通並保持條理
- 了解基本醫療術語與照護概念
- 具備優良的客戶服務能力
- 能使用電腦,包括 Excel 和 Microsoft Word
- 具 2–4 年醫療助理、辦公室助理或理賠處理人員經驗者佳
- 具 CEC/GPS 或 MedCompass 使用經驗者優先
- 具高中畢業文憑或 GED 同等學歷
- 使用直接有線網路連接至數據機或路由器,且設備距離電腦在 7 英尺內
- 網路服務下載速度至少為 50 Mbps、上傳速度至少為 5 Mbps
- 不得使用 Wi-Fi 或衛星網路連線
- 維持安靜、安全、私密且指定的居家工作空間,並符合 CVS Health 和 HIPAA 指引
- 在目前居住的州及城市工作
- 能使用多台螢幕並操作多個應用程式
- 能使用電子郵件、行事曆邀請、Teams 訊息及虛擬會議
- 具 Microsoft Office 365 或類似 Google Workspace 工具的使用經驗
- 能登入 VPN、電子健康紀錄(EHR)入口網站等安全系統
- 遵循電腦、密碼及電子郵件安全規範
- 能獨立排除常見技術問題
- 願意學習新技能
福利待遇
- 除基本薪資外,可能符合 CVS Health 獎金、佣金或短期獎勵計畫的資格
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 帶薪休假
- 退休儲蓄選項
- 健康促進計畫
- 支援身體、情緒及財務健康的資源
- 公司提供鍵盤、螢幕、電腦及耳機等設備




