CVS Health
CVS Health
CVS Health 是一家美国医疗保健公司,业务涵盖医疗服务、健康保险、药房福利管理和零售药房。通过 Aetna 和 CVS Caremark 等业务,该公司提供健康保险、处方药获取、疾病管理、专科药物以及邮购药房服务。其社区药房和更广泛的医疗服务旨在帮助人们以更便利、更实惠的方式获得基本医疗保健。CVS Health 将保险、药房和医疗服务融为一体,为个人和社区在整个医疗过程中提供支持。

远程医疗理赔分析员—北达科他州|CVS Health

审核、授权并分派 CVS Health 的医疗理赔。 核查资格、材料及合规性,并解决付款问题。

描述

  • 审核并分流分配待评估的理赔
  • 确认保障范围并核实会员资格
  • 识别分派错误的理赔并转交至适当部门
  • 在系统中录入授权信息
  • 将个案转交医疗人员审核
  • 安排工作优先级,以满足监管要求和理赔处理时限
  • 通过内外部沟通,支持医疗管理和护理团队有效开展工作
  • 提供非医疗类调查和协助
  • 遵守 PM 政策及适用法规
  • 为风险管理、监管和认证需求保留完整准确的记录
  • 保护会员的机密信息
  • 调查并解决理赔付款问题

任职要求

  • 能够通过电话有效沟通并保持条理
  • 了解基础医疗术语和护理概念
  • 具备出色的客户服务能力
  • 能够使用电脑,包括 Excel 和 Microsoft Word
  • 最好有 2–4 年医疗助理、办公室助理或理赔处理人员经验
  • 有 CEC/GPS 或 MedCompass 使用经验者优先
  • 持有高中毕业文凭或 GED 同等学历
  • 使用直接有线网络连接至调制解调器或路由器,且设备距离电脑不超过 7 英尺
  • 网络服务至少达到 50 Mbps 下载速度和 5 Mbps 上传速度
  • 不允许使用 Wi-Fi 或卫星网络连接
  • 拥有安静、安全、私密且指定的居家工作空间,并符合 CVS Health 和 HIPAA 指引
  • 在目前居住的州和城市工作
  • 能够使用多个显示器并操作多个应用程序
  • 能够使用电子邮件、日历邀请、Teams 消息和虚拟会议
  • 具有 Microsoft Office 365 或类似 Google Workspace 工具的使用经验
  • 能够登录 VPN、电子健康记录(EHR)门户等安全系统
  • 遵循电脑、密码和电子邮件安全规范
  • 能够独立排查常见技术问题
  • 愿意学习新技能

福利待遇

  • 除基本工资外,可能符合 CVS Health 奖金、佣金或短期激励计划的资格
  • 医疗保险
  • 牙科保险
  • 视力保险
  • 带薪休假
  • 退休储蓄选项
  • 健康计划
  • 支持身体、情绪和财务健康的资源
  • 公司提供键盘、显示器、电脑和耳机等设备

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