
远程医疗理赔分析员—北达科他州|CVS Health
审核、授权并分派 CVS Health 的医疗理赔。 核查资格、材料及合规性,并解决付款问题。
描述
- 审核并分流分配待评估的理赔
- 确认保障范围并核实会员资格
- 识别分派错误的理赔并转交至适当部门
- 在系统中录入授权信息
- 将个案转交医疗人员审核
- 安排工作优先级,以满足监管要求和理赔处理时限
- 通过内外部沟通,支持医疗管理和护理团队有效开展工作
- 提供非医疗类调查和协助
- 遵守 PM 政策及适用法规
- 为风险管理、监管和认证需求保留完整准确的记录
- 保护会员的机密信息
- 调查并解决理赔付款问题
任职要求
- 能够通过电话有效沟通并保持条理
- 了解基础医疗术语和护理概念
- 具备出色的客户服务能力
- 能够使用电脑,包括 Excel 和 Microsoft Word
- 最好有 2–4 年医疗助理、办公室助理或理赔处理人员经验
- 有 CEC/GPS 或 MedCompass 使用经验者优先
- 持有高中毕业文凭或 GED 同等学历
- 使用直接有线网络连接至调制解调器或路由器,且设备距离电脑不超过 7 英尺
- 网络服务至少达到 50 Mbps 下载速度和 5 Mbps 上传速度
- 不允许使用 Wi-Fi 或卫星网络连接
- 拥有安静、安全、私密且指定的居家工作空间,并符合 CVS Health 和 HIPAA 指引
- 在目前居住的州和城市工作
- 能够使用多个显示器并操作多个应用程序
- 能够使用电子邮件、日历邀请、Teams 消息和虚拟会议
- 具有 Microsoft Office 365 或类似 Google Workspace 工具的使用经验
- 能够登录 VPN、电子健康记录(EHR)门户等安全系统
- 遵循电脑、密码和电子邮件安全规范
- 能够独立排查常见技术问题
- 愿意学习新技能
福利待遇
- 除基本工资外,可能符合 CVS Health 奖金、佣金或短期激励计划的资格
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 带薪休假
- 退休储蓄选项
- 健康计划
- 支持身体、情绪和财务健康的资源
- 公司提供键盘、显示器、电脑和耳机等设备




