現場營運經理，米爾頓
在DSV米爾頓負責倉庫營運、主管團隊和客戶關係。 工作涵蓋合約遵循、服務品質、業務預測和人力規劃。
說明
- 規劃倉庫營運，以達成績效目標並維持客戶滿意度。
- 追蹤客戶業務量，確保營運符合合約承諾。
- 以領域專家的身分指導日常營運，並協助主管解決問題。
- 協調營運、客戶和現場管理團隊之間的工作。
- 確保按時交付並達到品質目標。
- 領導主管團隊並分配職責。
- 改善營運系統和流程，包括報告、資訊流通、業務流程和組織規劃。
- 每天向資深經理回報進度及需要關注的問題。
- 制定預測和人力規劃。
- 依照DSV的政策和程序處理個人及團隊績效問題。
- 設定績效期望、及時提供回饋並支持團隊發展。
- 要求團隊成員達到約定的績效標準。
- 透過優質客戶服務與客戶建立穩固關係。
- 指導主管及更廣泛的團隊並提供建議。
- 直接與客戶處理營運事宜，並視需要進行簡報。
- 清楚且即時地向高階管理層回報營運問題。
職位要求
- 需具備大專或更高學歷；亦可考量同等經驗與教育背景。
- 至少五年物流或第三方物流領域的領導經驗。
- 具備管理多個客戶的經驗者佳。
- 能分析倉庫營運，並規劃以達成良好績效和客戶滿意度。
- 能監控客戶業務量並確保遵守合約承諾。
- 能領導主管並分配主管職責。
- 具備業務預測和人力規劃經驗。
- 能依照公司政策和程序處理個人及團隊績效問題。
- 能設定績效標準、及時提供回饋並培育團隊。
- 具備出色的客戶溝通和簡報能力。
- 能與客戶合作並提供直接的營運支援。
福利待遇
- 福利資格依經驗和內部公平原則決定。
- 提供共融的工作環境，並為身心障礙候選人提供招募便利支援。