DSV - Global Transport and Logistics on maailmanlaajuinen huolinta- ja logistiikkayritys, joka auttaa yrityksiä kuljettamaan, varastoimaan ja hallinnoimaan tavaroita lento-, meri-, maantie- ja rautatieverkostojen kautta. Sen palveluihin kuuluvat sopimuslogistiikka, varastointi ja toimitusketjun tuki sekä digitaaliset työkalut, kuten myDSV, lähetysseuranta ja API- tai EDI-yhteydet varaamista ja näkyvyyttä varten. DSV palvelee muun muassa autoteollisuuden, terveydenhuollon, ilmailu- ja avaruusteollisuuden sekä kulutustavaroiden aloja. Laaja kansainvälinen verkosto keskittyy toiminnan tehokkuuteen, innovaatioihin ja kestävämpään logistiikkaan.
Toimipaikan operatiivinen päällikkö, Milton
Johda DSV:n Miltonin varastotoimintoja, esihenkilötiimejä ja asiakassuhteita. Tehtävään kuuluvat sopimusten noudattaminen, palvelun laatu, ennustaminen ja työvoimasuunnittelu.
Kuvaus
- Suunnittele varastotoiminnot suorituskykytavoitteiden saavuttamiseksi ja asiakastyytyväisyyden ylläpitämiseksi.
- Seuraa asiakkaiden tavaramääriä ja varmista, että toiminta täyttää sopimusvelvoitteet.
- Ohjaa päivittäistä toimintaa asiantuntijana ja auta esihenkilöitä ratkaisemaan ongelmia.
- Koordinoi toimintaa operatiivisen henkilöstön, asiakkaiden ja toimipaikan johdon välillä.
- Varmista toimitusten määräaikojen ja laatutavoitteiden saavuttaminen.
- Johda esihenkilöitä ja jaa heidän vastuualueensa.
- Kehitä toiminnan järjestelmiä ja prosesseja, kuten raportointia, tiedonkulkua, liiketoimintaprosesseja ja organisaatiosuunnittelua.
- Raportoi päivittäin Senior Managerille edistymisestä ja huomiota vaativista asioista.
- Laadi ennusteita ja työvoimasuunnitelmia.
- Käsittele yksilöiden ja tiimien suoriutumiseen liittyviä huolenaiheita DSV:n käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti.
- Aseta suoriutumista koskevat odotukset, anna palautetta oikea-aikaisesti ja tue tiimin kehittymistä.
- Varmista, että tiimin jäsenet noudattavat sovittuja suoriutumisen vaatimuksia.
- Rakenna vahvoja asiakassuhteita laadukkaan asiakaspalvelun avulla.
- Valmenna ja neuvo esihenkilöitä ja muuta tiimiä.
- Ratkaise operatiivisia asioita suoraan asiakkaiden kanssa ja pidä tarvittaessa esityksiä.
- Raportoi operatiivisista ongelmista selkeästi ja viipymättä ylimmälle johdolle.
Vaatimukset
- Tehtävään vaaditaan toisen asteen jälkeinen koulutus; vastaava työkokemus ja koulutus voidaan ottaa huomioon.
- Vähintään viiden vuoden kokemus johtotehtävistä logistiikassa tai kolmannen osapuolen logistiikkapalveluissa.
- Kokemus useiden asiakkaiden hallinnoinnista katsotaan eduksi.
- Kyky analysoida varastotoimintaa ja suunnitella sitä hyvän suorituskyvyn ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
- Kyky seurata asiakkaiden tavaramääriä ja varmistaa sopimusvelvoitteiden noudattaminen.
- Kyky johtaa esihenkilöitä ja jakaa heidän vastuunsa.
- Kokemusta ennustamisesta ja työvoimasuunnittelusta.
- Kyky käsitellä yksilöiden ja tiimien suoriutumiseen liittyviä ongelmia yrityksen käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti.
- Kyky asettaa suoriutumisen vaatimuksia, antaa palautetta oikea-aikaisesti ja kehittää tiimejä.
- Vahvat asiakasviestintä- ja esiintymistaidot.
- Kyky työskennellä asiakkaiden kanssa ja tarjota suoraa operatiivista tukea.
Edut
- Etuoikeus etuihin määräytyy kokemuksen ja sisäisen oikeudenmukaisuuden perusteella.
- Osallistava työympäristö, jossa tarjotaan rekrytointiin liittyviä mukautuksia vammaisille hakijoille.