
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
ผู้จัดการปฏิบัติการประจำสถานที่ มิลตัน
ดูแลการดำเนินงานคลังสินค้า ทีมผู้ควบคุมงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ DSV ในมิลตัน รับผิดชอบการปฏิบัติตามสัญญา คุณภาพบริการ การพยากรณ์ และการวางแผนกำลังคน
รายละเอียด
- วางแผนการดำเนินงานคลังสินค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านผลงานและรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
- ติดตามปริมาณงานของลูกค้าและดูแลให้การดำเนินงานเป็นไปตามข้อผูกพันในสัญญา
- ให้คำแนะนำในการดำเนินงานประจำวันในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และช่วยผู้ควบคุมงานแก้ไขปัญหา
- ประสานงานระหว่างฝ่ายปฏิบัติการ ลูกค้า และฝ่ายบริหารสถานที่
- ส่งมอบงานให้ทันกำหนดและเป็นไปตามเป้าหมายคุณภาพ
- กำกับดูแลผู้ควบคุมงานและจัดสรรความรับผิดชอบให้แต่ละคน
- ปรับปรุงระบบและกระบวนการปฏิบัติงาน รวมถึงการรายงาน การไหลเวียนของข้อมูล กระบวนการธุรกิจ และการวางแผนองค์กร
- รายงานความคืบหน้าและประเด็นที่ต้องดำเนินการให้ผู้จัดการอาวุโสทราบทุกวัน
- จัดทำการพยากรณ์และแผนกำลังคน
- จัดการข้อกังวลเกี่ยวกับผลงานของบุคคลและทีมให้สอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอนของ DSV
- กำหนดความคาดหวังด้านผลงาน ให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงที และสนับสนุนการพัฒนาทีม
- กำกับให้สมาชิกทีมปฏิบัติตามมาตรฐานผลงานที่ตกลงกันไว้
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยการบริการลูกค้าคุณภาพสูง
- ให้คำแนะนำและการฝึกสอนแก่ผู้ควบคุมงานและทีมงานโดยรวม
- แก้ไขประเด็นด้านการปฏิบัติงานกับลูกค้าโดยตรง และนำเสนอเมื่อจำเป็น
- รายงานปัญหาด้านการปฏิบัติงานต่อผู้บริหารระดับสูงอย่างชัดเจนและทันท่วงที
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาหลังมัธยมศึกษา อาจพิจารณาประสบการณ์และวุฒิการศึกษาที่เทียบเท่าได้
- มีประสบการณ์ด้านภาวะผู้นำในโลจิสติกส์หรือโลจิสติกส์บุคคลที่สามอย่างน้อยห้าปี
- ประสบการณ์บริหารลูกค้าหลายรายถือเป็นข้อได้เปรียบ
- สามารถวิเคราะห์การดำเนินงานคลังสินค้าและวางแผนเพื่อให้ได้ผลงานที่ดีและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
- สามารถติดตามปริมาณงานของลูกค้าและดูแลการปฏิบัติตามข้อผูกพันในสัญญา
- สามารถนำทีมผู้ควบคุมงานและจัดสรรความรับผิดชอบด้านการควบคุมงาน
- มีประสบการณ์ด้านการพยากรณ์และการวางแผนกำลังคน
- สามารถจัดการปัญหาผลงานของบุคคลและทีมให้สอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอนของบริษัท
- สามารถกำหนดมาตรฐานผลงาน ให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงที และพัฒนาทีม
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอต่อลูกค้าเป็นอย่างดี
- สามารถทำงานร่วมกับลูกค้าและให้การสนับสนุนด้านปฏิบัติการโดยตรง
สวัสดิการ
- การมีสิทธิ์ได้รับสวัสดิการพิจารณาจากประสบการณ์และความเป็นธรรมภายในองค์กร
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีการสนับสนุนด้านการอำนวยความสะดวกในการสมัครงานสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ