DSV - Global Transport and Logistics er et globalt transport- og logistikkselskap som hjelper virksomheter med å flytte, lagre og håndtere varer gjennom nettverk for fly-, sjø-, vei- og jernbanetransport. Tjenestene omfatter kontraktslogistikk, lagerhold og støtte til forsyningskjeden, supplert med digitale verktøy som myDSV, forsendelsessporing samt API- eller EDI-tilkobling for bestilling og oversikt. DSV betjener sektorer som bilindustrien, helsesektoren, luft- og romfart samt forbruksvarer, med et omfattende internasjonalt nettverk som fokuserer på operasjonell effektivitet, innovasjon og mer bærekraftig logistikk.
Driftsleder for lager, Milton
Led lagerdriften, arbeidslederne og kunderelasjonene hos DSV i Milton. Ansvar for avtaler, servicekvalitet, prognoser og bemanningsplanlegging.
Beskrivelse
- Planlegg lagerdriften for å nå resultatmål og opprettholde kundetilfredsheten.
- Følg med på kundenes volum, og sørg for at driften oppfyller avtaleforpliktelsene.
- Veiled den daglige driften som fagekspert, og hjelp arbeidslederne med å løse problemer.
- Koordiner driften med kundene og stedets ledelse.
- Sørg for at leveringsfrister og kvalitetsmål nås.
- Led arbeidslederne, og fordel ansvarsområdene deres.
- Forbedre driftssystemer og prosesser, blant annet rapportering, informasjonsflyt, forretningsprosesser og organisasjonsplanlegging.
- Oppdater Senior Manager daglig om fremdrift og saker som krever oppmerksomhet.
- Utarbeid prognoser og bemanningsplaner.
- Håndter spørsmål om enkeltpersoners og teamets prestasjoner i tråd med DSVs retningslinjer og prosedyrer.
- Fastsett forventninger til prestasjoner, gi tilbakemeldinger i tide, og støtt teamets utvikling.
- Hold teammedlemmene ansvarlige for avtalte prestasjonsstandarder.
- Bygg sterke kunderelasjoner gjennom kundeservice av høy kvalitet.
- Veiled og gi råd til arbeidslederne og resten av teamet.
- Løs driftssaker direkte med kundene, og hold presentasjoner ved behov.
- Rapporter driftsproblemer tydelig og raskt til den øverste ledelsen.
Krav
- Utdanning utover videregående skole er påkrevd; tilsvarende erfaring og utdanning kan vurderes.
- Minst fem års ledererfaring innen logistikk eller tredjepartslogistikk.
- Erfaring med å håndtere flere kunder er en fordel.
- Evne til å analysere lagerdrift og planlegge for gode resultater og kundetilfredshet.
- Evne til å følge med på kundevolum og sikre at avtaleforpliktelser overholdes.
- Evne til å lede arbeidsledere og fordele lederansvar.
- Erfaring med prognoser og bemanningsplanlegging.
- Evne til å håndtere individuelle prestasjonsutfordringer og teamutfordringer i tråd med selskapets retningslinjer og prosedyrer.
- Evne til å fastsette prestasjonsstandarder, gi tilbakemeldinger i tide og utvikle team.
- Gode kommunikasjons- og presentasjonsevner overfor kunder.
- Evne til å samarbeide med kunder og gi direkte driftsstøtte.
Fordeler
- Rett til goder avgjøres ut fra erfaring og intern lønnsmessig likevekt.
- Inkluderende arbeidsplass med støtte i rekrutteringen for kandidater med funksjonsnedsettelser.