DSV - Global Transport and Logistics globalna je špediterska i logistička tvrtka koja pomaže poduzećima u prijevozu, skladištenju i upravljanju robom putem zračnih, pomorskih, cestovnih i željezničkih mreža. Njezine usluge uključuju ugovornu logistiku, skladištenje i podršku lancu opskrbe, uz digitalne alate poput myDSV-a, praćenja pošiljaka te povezivanja putem API-ja ili EDI-ja za rezervacije i pregled pošiljaka. DSV opslužuje sektore poput automobilske industrije, zdravstva, zrakoplovstva i robe široke potrošnje, uz široku međunarodnu mrežu usmjerenu na operativnu učinkovitost, inovacije i održiviju logistiku.
Voditelj operacija na lokaciji, Milton
Vodite skladišne operacije, timove nadzornika i odnose s klijentima u tvrtki DSV u Miltonu. Posao obuhvaća usklađenost s ugovorima, kvalitetu usluge, predviđanje i planiranje radne snage.
Opis
- Planirati skladišne operacije radi ostvarivanja ciljeva uspješnosti i održavanja zadovoljstva klijenata.
- Pratiti opseg poslovanja klijenata i osigurati ispunjavanje ugovornih obveza u operacijama.
- Usmjeravati svakodnevne operacije kao stručnjak za područje rada i pomagati nadzornicima u rješavanju problema.
- Koordinirati operacije, klijente i upravu lokacije.
- Ispunjavati rokove isporuke i ciljeve kvalitete.
- Voditi nadzornike i dodjeljivati im odgovornosti.
- Unapređivati operativne sustave i procese, uključujući izvještavanje, protok informacija, poslovne procese i organizacijsko planiranje.
- Svakodnevno obavještavati višeg menadžera o napretku i pitanjima koja zahtijevaju pozornost.
- Pripremati prognoze i planove radne snage.
- Rješavati pitanja učinka pojedinaca i timova u skladu s pravilima i postupcima tvrtke DSV.
- Postavljati očekivanja u pogledu učinka, pravodobno davati povratne informacije i podupirati razvoj tima.
- Zahtijevati od članova tima da se pridržavaju dogovorenih standarda učinka.
- Graditi čvrste odnose s klijentima pružanjem visokokvalitetne usluge.
- Usmjeravati i savjetovati nadzornike i širi tim.
- Izravno s klijentima rješavati operativna pitanja i po potrebi održavati prezentacije.
- Jasno i pravodobno izvještavati više rukovodstvo o operativnim problemima.
Zahtjevi
- Potrebno je obrazovanje nakon srednje škole; može se uzeti u obzir i odgovarajuća kombinacija iskustva i obrazovanja.
- Najmanje pet godina iskustva u vođenju u logistici ili logistici treće strane.
- Iskustvo u upravljanju većim brojem klijenata smatra se prednošću.
- Sposobnost analize skladišnih operacija i planiranja radi postizanja visoke učinkovitosti i zadovoljstva klijenata.
- Sposobnost praćenja opsega poslovanja klijenata i održavanja usklađenosti s ugovornim obvezama.
- Sposobnost vođenja nadzornika i dodjeljivanja odgovornosti za nadzor.
- Iskustvo u predviđanju i planiranju radne snage.
- Sposobnost rješavanja pitanja učinka pojedinaca i timova u skladu s pravilima i postupcima tvrtke.
- Sposobnost postavljanja standarda učinka, pravodobnog davanja povratnih informacija i razvoja timova.
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine u radu s klijentima.
- Sposobnost suradnje s klijentima i pružanja izravne operativne podrške.
Pogodnosti
- Pravo na pogodnosti određuje se na temelju iskustva i interne pravednosti.
- Inkluzivno radno okruženje uz podršku pri prilagodbi postupka zapošljavanja za kandidate s invaliditetom.