DSV - Global Transport and Logistics ialah syarikat penghantaran barang dan logistik global yang membantu perniagaan memindahkan, menyimpan dan mengurus barangan melalui rangkaian udara, laut, jalan raya dan rel. Perkhidmatannya merangkumi logistik kontrak, pergudangan dan sokongan rantaian bekalan, dilengkapi alat digital seperti myDSV, penjejakan penghantaran serta sambungan API atau EDI untuk tempahan dan keterlihatan. DSV melayani sektor automotif, penjagaan kesihatan, aeroangkasa dan barangan pengguna, dengan rangkaian antarabangsa yang luas serta tumpuan pada kecekapan operasi, inovasi dan logistik yang lebih mampan.
Pengurus Operasi Di Lokasi, Milton
Pimpin operasi gudang, pasukan penyelia dan hubungan pelanggan di DSV, Milton. Skop tugas merangkumi pematuhan kontrak, mutu perkhidmatan, ramalan dan perancangan tenaga kerja.
Penerangan
- Rancang operasi gudang untuk mencapai sasaran prestasi dan mengekalkan kepuasan pelanggan.
- Pantau jumlah pelanggan dan pastikan operasi memenuhi komitmen kontrak.
- Bimbing operasi harian sebagai pakar bidang dan bantu penyelia menyelesaikan masalah.
- Selaraskan urusan antara operasi, pelanggan dan pengurusan tapak.
- Penuhi tarikh akhir penghantaran dan sasaran kualiti.
- Pimpin para penyelia dan agihkan tanggungjawab mereka.
- Tingkatkan sistem dan proses operasi, termasuk pelaporan, aliran maklumat, proses perniagaan dan perancangan organisasi.
- Berikan kemas kini harian kepada Pengurus Kanan tentang kemajuan dan isu yang perlu diberi perhatian.
- Sediakan ramalan dan rancangan tenaga kerja.
- Tangani isu prestasi individu dan pasukan mengikut dasar serta prosedur DSV.
- Tetapkan jangkaan prestasi, berikan maklum balas tepat pada masanya dan sokong pembangunan pasukan.
- Pastikan ahli pasukan mematuhi standard prestasi yang dipersetujui.
- Bina hubungan pelanggan yang kukuh melalui khidmat pelanggan berkualiti tinggi.
- Bimbing dan nasihati penyelia serta seluruh pasukan.
- Selesaikan urusan operasi secara langsung dengan pelanggan dan sampaikan pembentangan apabila perlu.
- Laporkan isu operasi dengan jelas dan segera kepada pengurusan kanan.
Keperluan
- Pendidikan lepas menengah diperlukan; pengalaman dan pendidikan yang setara boleh dipertimbangkan.
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman kepimpinan dalam logistik atau logistik pihak ketiga.
- Pengalaman mengurus beberapa pelanggan merupakan kelebihan.
- Berkebolehan menganalisis operasi gudang dan merancang prestasi serta kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Berkebolehan memantau jumlah pelanggan dan mengekalkan pematuhan terhadap komitmen kontrak.
- Berkebolehan memimpin penyelia dan mengagihkan tanggungjawab penyeliaan.
- Pengalaman dalam ramalan dan perancangan tenaga kerja.
- Berkebolehan menangani isu prestasi individu dan pasukan mengikut dasar dan prosedur syarikat.
- Berkebolehan menetapkan standard prestasi, memberikan maklum balas tepat pada masanya dan membangunkan pasukan.
- Kemahiran komunikasi pelanggan dan pembentangan yang kukuh.
- Berkebolehan bekerja dengan pelanggan dan memberikan sokongan operasi secara langsung.
Faedah
- Kelayakan manfaat ditentukan berdasarkan pengalaman dan kesaksamaan dalaman.
- Tempat kerja inklusif dengan sokongan penyesuaian semasa pengambilan untuk calon kurang upaya.