DSV - Global Transport and Logistics är ett globalt transport- och logistikföretag som hjälper företag att transportera, lagra och hantera varor genom nätverk för flyg, sjö, väg och järnväg. Tjänsterna omfattar kontraktslogistik, lagerhållning och stöd för försörjningskedjan, kompletterat med digitala verktyg som myDSV, sändningsspårning samt API- eller EDI-anslutning för bokning och insyn. DSV betjänar sektorer som fordonsindustrin, hälso- och sjukvård, flyg- och rymdindustrin samt konsumentvaror, med ett omfattande internationellt nätverk som fokuserar på operativ effektivitet, innovation och mer hållbar logistik.
Platschef för drift, Milton
Led lagerdriften, arbetsledarna och kundrelationerna hos DSV i Milton. Ansvara för avtal, servicekvalitet, prognoser och personalplanering.
Beskrivning
- Planera lagerdriften för att nå resultatmål och upprätthålla kundnöjdheten.
- Följ upp kundernas volymer och säkerställ att verksamheten uppfyller avtalsåtagandena.
- Vägled den dagliga driften som ämnesexpert och hjälp arbetsledarna att lösa problem.
- Samordna driften med kunderna och platsledningen.
- Säkerställ att leveransfrister och kvalitetsmål uppnås.
- Led arbetsledarna och fördela deras ansvarsområden.
- Förbättra driftssystem och processer, bland annat rapportering, informationsflöden, affärsprocesser och organisationsplanering.
- Informera Senior Manager dagligen om framsteg och frågor som behöver uppmärksammas.
- Ta fram prognoser och personalplaner.
- Hantera frågor om individers och teams prestationer i enlighet med DSV:s policyer och rutiner.
- Fastställ förväntningar på prestationer, ge återkoppling i rätt tid och stöd teamets utveckling.
- Håll teammedlemmarna ansvariga för överenskomna prestationskrav.
- Bygg starka kundrelationer genom kundservice av hög kvalitet.
- Ge coachning och råd till arbetsledarna och det större teamet.
- Lös driftfrågor direkt med kunderna och håll presentationer vid behov.
- Rapportera driftproblem tydligt och utan dröjsmål till den högre ledningen.
Krav
- Eftergymnasial utbildning krävs; motsvarande erfarenhet och utbildning kan beaktas.
- Minst fem års erfarenhet av ledarskap inom logistik eller tredjepartslogistik.
- Erfarenhet av att hantera flera kunder är meriterande.
- Förmåga att analysera lagerdrift och planera för goda resultat och kundnöjdhet.
- Förmåga att följa upp kundvolymer och säkerställa att avtalsåtaganden uppfylls.
- Förmåga att leda arbetsledare och fördela arbetsledaransvar.
- Erfarenhet av prognostisering och personalplanering.
- Förmåga att hantera frågor om individers och teams prestationer i enlighet med företagets policyer och rutiner.
- Förmåga att fastställa prestationskrav, ge återkoppling i rätt tid och utveckla team.
- God förmåga att kommunicera med kunder och hålla presentationer.
- Förmåga att samarbeta med kunder och ge direkt operativt stöd.
Förmåner
- Rätt till förmåner avgörs utifrån erfarenhet och intern rättvisa.
- Inkluderande arbetsplats med stöd vid rekrytering för kandidater med funktionsnedsättning.