虛擬銀行顧問 I
透過電話及數位銀行管道為 Magnifi Financial 會員提供支援。 推薦金融產品，並協助會員使用行動銀行與網路銀行服務。
說明
- 透過電話及數位管道為會員提供諮詢。
- 介紹並推薦產品、服務及數位銀行選項。
- 準確、迅速且有禮地辦理會員交易。
- 處理日常交易並解決會員需求。
- 依照會員需求推薦合適的金融產品與服務。
- 將會員轉介至適當部門。
- 透過電話及電子管道答覆並解決詢問。
- 協助設定行動存款、電話銀行及數位銀行服務。
- 啟用簽帳金融卡與信用卡並排除問題。
- 處理轉帳、帳戶變更、止付及支票訂購。
- 協調會員與內部部門之間的聯繫。
- 與各部門合作改善流程與作業程序。
- 鼓勵並指導會員使用行動銀行與數位銀行。
- 參與社區關係活動。
職位要求
- 須持有高中畢業證書，或目前就讀高中。
- 須具備客戶服務及／或銷售經驗。
- 申請人須居住於明尼蘇達州、威斯康辛州或北達科他州。
- 偶爾須至現場工作。
- 能透過電話及數位管道為會員提供諮詢。
- 能準確且有禮地完成交易。
- 具兩年制學位者優先。
福利待遇
- 提供訓練與專業發展機會。
- 提供領導力發展。
- 透過訓練與發展可晉升至較高職等。
- 提供學費補助。
- 每年 32 小時帶薪志工假。
- 全職員工每年享有至少四週帶薪休假；兼職員工按比例計算。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 雇主支付的人壽保險及意外身故與傷殘保障。
- 雇主支付的失能保險。
- 退休計畫，雇主最高提撥配對 4%；符合資格者另可參與年度盈餘分享。
- 帶薪育嬰假。
- 獎金與激勵計畫。
- 健康與保健計畫。