Magnifi Financial is een kredietunie zonder winstoogmerk die eigendom is van haar leden. De organisatie bedient gemeenschappen in delen van Minnesota, North Dakota en Wisconsin. Het dienstenaanbod omvat betaal- en spaarrekeningen, hypotheken, auto- en persoonlijke leningen, creditcards, vermogensplanning en zakelijk bankieren. Leden kunnen hun financiën ook beheren met digitale hulpmiddelen voor mobiel en online bankieren, het openen van rekeningen, Zelle-overschrijvingen, fraudepreventie en persoonlijk financieel beheer. De organisatie ondersteunt lokale gemeenschappen met vrijwilligersprogramma's, haar stichting en liefdadigheidswerk op het gebied van voedsel, onderdak en kleding.
Virtueel bankadviseur I
Ondersteun leden van Magnifi Financial telefonisch en via digitale bankkanalen. Beveel financiële producten aan en help leden mobiel en online bankieren te gebruiken.
Beschrijving
- Adviseer leden telefonisch en via digitale kanalen.
- Leg producten, diensten en digitale bankmogelijkheden uit en beveel ze aan.
- Voer transacties voor leden nauwkeurig, snel en vriendelijk uit.
- Verwerk routinetransacties en los verzoeken van leden op.
- Beveel financiële producten en diensten aan die passen bij de behoeften van leden.
- Verwijs leden door naar de juiste afdelingen.
- Beantwoord vragen telefonisch en digitaal en los ze op.
- Stel mobiel storten, telefonisch bankieren en digitaal bankieren in.
- Activeer betaal- en creditcards en help bij problemen.
- Verwerk overboekingen, rekeningwijzigingen, stopbetalingen en bestellingen van cheques.
- Coördineer tussen leden en interne afdelingen.
- Werk met afdelingen samen om processen en procedures te verbeteren.
- Moedig leden aan mobiel en digitaal bankieren te gebruiken en begeleid hen daarbij.
- Neem deel aan activiteiten voor contacten met de gemeenschap.
Vereisten
- Een diploma van de middelbare school of een huidige inschrijving bij een middelbare school is vereist.
- Ervaring in klantenservice en/of verkoop is vereist.
- Sollicitanten moeten in Minnesota, Wisconsin of North Dakota wonen.
- Af en toe op locatie werken is vereist.
- U kunt leden telefonisch en via digitale kanalen adviseren.
- U kunt transacties nauwkeurig en vriendelijk afhandelen.
- Een tweejarige opleiding heeft de voorkeur.
Voordelen
- Mogelijkheden voor training en professionele ontwikkeling.
- Ontwikkeling van leiderschapsvaardigheden.
- Doorgroeimogelijkheden naar hogere functieniveaus via training en ontwikkeling.
- Vergoeding van studiekosten.
- 32 uur betaald verlof voor vrijwilligerswerk.
- Betaald verlof vanaf vier weken per jaar voor fulltime medewerkers, naar rato voor parttime medewerkers.
- Ziektekostenverzekering.
- Tandartsverzekering.
- Oogzorgverzekering.
- Door de werkgever betaalde levensverzekering en dekking voor overlijden en verminking door een ongeval (AD&D).
- Door de werkgever betaalde arbeidsongeschiktheidsverzekering.
- Pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van maximaal 4% en, indien van toepassing, jaarlijkse winstdeling.
- Betaald ouderschapsverlof.
- Bonus- en stimuleringsprogramma.
- Gezondheids- en welzijnsprogramma's.