Magnifi Financial är en medlemsägd, ideell kreditförening som betjänar samhällen i delar av Minnesota, North Dakota och Wisconsin. Dess banktjänster omfattar löne- och sparkonton, bolån, bil- och privatlån, kreditkort, förmögenhetsplanering och företagstjänster. Medlemmarna kan också sköta sin ekonomi med digitala verktyg för mobil- och internetbank, kontoöppning, Zelle-överföringar, bedrägeriförebyggande och personlig ekonomihantering. Organisationen stöttar lokalsamhällen genom volontärprogram, sin stiftelse och välgörenhetsarbete med fokus på mat, boende och kläder.
Virtuell bankrådgivare I
Hjälp Magnifi Financials medlemmar via telefon och digitala bankkanaler. Rekommendera finansiella produkter och hjälp medlemmar att använda mobil- och internetbanken.
Beskrivning
- Ge medlemmar råd via telefon och digitala kanaler.
- Förklara och rekommendera produkter, tjänster och digitala bankalternativ.
- Genomför medlemstransaktioner korrekt, snabbt och vänligt.
- Hantera vanliga transaktioner och lösa medlemmars ärenden.
- Rekommendera finansiella produkter och tjänster som passar medlemmarnas behov.
- Hänvisa medlemmar till rätt avdelningar.
- Besvara och lösa frågor via telefon och elektroniskt.
- Hjälpa till att komma igång med mobilinsättningar, telefontjänster och digitala banktjänster.
- Aktivera och felsöka betal- och kreditkort.
- Hantera överföringar, kontoändringar, stopp av betalningar och beställningar av checkar.
- Samordna mellan medlemmar och interna avdelningar.
- Samarbeta med avdelningar för att förbättra processer och rutiner.
- Uppmuntra och vägleda medlemmar i användningen av mobil- och digitala banktjänster.
- Delta i aktiviteter för samhällskontakter.
Krav
- Gymnasieexamen eller pågående gymnasiestudier krävs.
- Erfarenhet av kundservice och/eller försäljning krävs.
- Sökande måste vara bosatta i Minnesota, Wisconsin eller North Dakota.
- Arbete på plats förekommer ibland.
- Förmåga att ge medlemmar råd via telefon och digitala kanaler.
- Förmåga att genomföra transaktioner korrekt och vänligt.
- Tvåårig utbildning är meriterande.
Förmåner
- Möjligheter till utbildning och yrkesutveckling.
- Ledarskapsutveckling.
- Möjlighet att avancera till högre befattningsnivåer genom utbildning och utveckling.
- Ersättning för studieavgifter.
- 32 timmars betald ledighet för volontärarbete.
- Betald ledighet från fyra veckor per år för heltidsanställda, proportionerligt för deltidsanställda.
- Sjukförsäkring.
- Tandvårdsförsäkring.
- Synvårdsförsäkring.
- Arbetsgivarbetald livförsäkring och försäkring vid olycksfall och dödsfall.
- Arbetsgivarbetald försäkring vid arbetsoförmåga.
- Pensionsplan med arbetsgivarmatchning på upp till 4 %, samt möjlighet till årlig vinstdelning.
- Betald föräldraledighet.
- Bonus- och incitamentsprogram.
- Hälso- och välmåendefrämjande program.