Magnifi Financial — кредитна спілка, що належить своїм членам і працює на некомерційних засадах. Вона обслуговує громади в окремих районах Міннесоти, Північної Дакоти та Вісконсину. Серед банківських послуг — поточні й ощадні рахунки, іпотека, автокредити та споживчі кредити, кредитні картки, планування добробуту й банківське обслуговування бізнесу. Члени спілки також можуть керувати фінансами за допомогою мобільного та онлайн-банкінгу, відкривати рахунки, переказувати кошти через Zelle, користуватися засобами захисту від шахрайства й інструментами особистого фінансового планування. Організація підтримує місцеві громади волонтерськими програмами, діяльністю свого фонду та благодійними ініціативами, зосередженими на забезпеченні їжею, житлом і одягом.
Консультант із віртуального банківського обслуговування I
Консультуйте учасників Magnifi Financial телефоном і через цифрові канали. Рекомендуйте фінансові продукти та допомагайте користуватися мобільним й онлайн-банкінгом.
Опис
- Консультуйте учасників телефоном і через цифрові канали.
- Розповідайте про продукти, послуги й можливості цифрового банкінгу та рекомендуйте їх.
- Точно, оперативно й ввічливо виконуйте операції учасників.
- Виконуйте стандартні операції та допомагайте вирішувати запити учасників.
- Рекомендуйте фінансові продукти й послуги з огляду на потреби учасників.
- Спрямовуйте учасників до відповідних підрозділів.
- Відповідайте на запити телефоном та в електронному вигляді й допомагайте їх вирішувати.
- Налаштовуйте мобільні депозити, телефонний банкінг і цифровий банкінг.
- Активуйте дебетові й кредитні картки та допомагайте усувати неполадки.
- Обробляйте перекази, зміни рахунків, розпорядження про зупинення платежів і замовлення чеків.
- Координуйте взаємодію учасників із внутрішніми підрозділами.
- Спільно з підрозділами вдосконалюйте процеси й процедури.
- Заохочуйте учасників користуватися мобільним і цифровим банкінгом та допомагайте їм у цьому.
- Беріть участь у заходах із взаємодії з місцевою громадою.
Вимоги
- Потрібен атестат про повну загальну середню освіту або навчання у старших класах школи.
- Потрібен досвід обслуговування клієнтів та/або продажів.
- Кандидати мають проживати в Міннесоті, Вісконсині або Північній Дакоті.
- Час від часу потрібно працювати на місці.
- Уміння консультувати учасників телефоном і через цифрові канали.
- Уміння точно й ввічливо виконувати операції.
- Бажано мати диплом про дворічну освіту.
Переваги
- Навчання та можливості професійного розвитку.
- Розвиток лідерських навичок.
- Можливість переходу на вищі посадові рівні завдяки навчанню й розвитку.
- Відшкодування витрат на навчання.
- 32 години оплачуваної відпустки для волонтерської діяльності.
- Оплачувана відпустка: для працівників із повною зайнятістю — від чотирьох тижнів на рік, для працівників із частковою зайнятістю — пропорційно до робочого часу.
- Медичне страхування.
- Стоматологічне страхування.
- Страхування зору.
- Оплачуване роботодавцем страхування життя та від нещасних випадків і втрати працездатності.
- Оплачуване роботодавцем страхування на випадок втрати працездатності.
- Пенсійний план із внесками роботодавця до 4% і можливістю щорічної участі в розподілі прибутку за умови відповідності критеріям.
- Оплачувана відпустка для батьків.
- Програма бонусів і заохочувальних виплат.
- Програми підтримки здоров’я та добробуту.