Magnifi Financial
Magnifi Financial
201 – 500 Empleados
BancaFintechSin ánimo de lucro
Magnifi Financial es una cooperativa de crédito sin fines de lucro, propiedad de sus miembros, que presta servicio a comunidades de algunas zonas de Minnesota, Dakota del Norte y Wisconsin. Sus servicios bancarios abarcan cuentas corrientes y de ahorro, hipotecas, préstamos para automóviles y personales, tarjetas de crédito, planificación patrimonial y banca para empresas. Los miembros también pueden gestionar sus finanzas con herramientas digitales para la banca móvil y en línea, la apertura de cuentas, las transferencias con Zelle, la prevención del fraude y la gestión de sus finanzas personales. La organización apoya a las comunidades locales mediante programas de voluntariado, su fundación y actividades benéficas centradas en la alimentación, la vivienda y la ropa.

Asesor de banca virtual I

Atiende a los miembros de Magnifi Financial por teléfono y a través de canales bancarios digitales. Recomienda productos financieros y ayuda a usar los servicios de banca móvil y en línea.

Descripción

  • Asesora a los miembros por teléfono y a través de canales digitales.
  • Explica y recomienda productos, servicios y opciones de banca digital.
  • Realiza las transacciones de los miembros con precisión, rapidez y cortesía.
  • Gestiona transacciones habituales y resuelve solicitudes de los miembros.
  • Recomienda productos y servicios financieros adecuados a las necesidades de los miembros.
  • Deriva a los miembros a los departamentos correspondientes.
  • Responde consultas por teléfono y medios electrónicos, y las resuelve.
  • Configura depósitos móviles, banca telefónica y banca digital.
  • Activa y soluciona problemas de tarjetas de débito y crédito.
  • Procesa transferencias, cambios de cuenta, suspensiones de pago y pedidos de cheques.
  • Coordina la comunicación entre los miembros y los departamentos internos.
  • Colabora con los departamentos para mejorar los procesos y procedimientos.
  • Anima y orienta a los miembros para que utilicen la banca móvil y digital.
  • Participa en actividades de vinculación con la comunidad.

Requisitos

  • Se requiere diploma de secundaria o estar cursando actualmente la secundaria.
  • Se requiere experiencia en atención al cliente o ventas.
  • Las personas solicitantes deben residir en Minnesota, Wisconsin o Dakota del Norte.
  • Se requiere trabajar ocasionalmente en las instalaciones.
  • Capacidad para asesorar a los miembros por teléfono y a través de canales digitales.
  • Capacidad para realizar transacciones con precisión y cortesía.
  • Se prefiere un título universitario de dos años.

Beneficios

  • Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
  • Desarrollo de liderazgo.
  • Posibilidad de avanzar a niveles superiores del puesto mediante capacitación y desarrollo.
  • Reembolso de matrícula.
  • 32 horas de permiso remunerado para actividades de voluntariado.
  • Tiempo libre remunerado a partir de cuatro semanas al año para empleados a tiempo completo, prorrateado para empleados a tiempo parcial.
  • Seguro médico.
  • Seguro dental.
  • Seguro de visión.
  • Seguro de vida y cobertura por muerte accidental y desmembramiento pagados por el empleador.
  • Seguro por discapacidad pagado por el empleador.
  • Plan de jubilación con aportación equivalente del empleador de hasta el 4 % y posibilidad de participar en el reparto anual de beneficios, sujeto a los requisitos de elegibilidad.
  • Permiso parental remunerado.
  • Programa de bonificaciones e incentivos.
  • Programas de salud y bienestar.