
Magnifi Financial è una cooperativa di credito senza scopo di lucro, di proprietà dei soci, che serve le comunità di alcune zone del Minnesota, del Dakota del Nord e del Wisconsin. I suoi servizi bancari comprendono conti correnti e di risparmio, mutui, prestiti per auto e prestiti personali, carte di credito, pianificazione patrimoniale e servizi bancari per le imprese. I soci possono inoltre gestire le proprie finanze tramite strumenti digitali per l’home banking e il mobile banking, l’apertura di conti, i trasferimenti con Zelle, la prevenzione delle frodi e la gestione delle finanze personali. L’organizzazione sostiene le comunità locali con programmi di volontariato, la propria fondazione e iniziative benefiche incentrate su cibo, alloggio e abbigliamento.
Consulente bancario virtuale I
Assiste i membri di Magnifi Financial al telefono e tramite i canali bancari digitali. Consiglia prodotti finanziari e aiuta i membri a utilizzare i servizi bancari da dispositivo mobile e online.
Descrizione
- Fornisce consulenza ai membri al telefono e tramite i canali digitali.
- Illustra e consiglia prodotti, servizi e opzioni di banca digitale.
- Esegue le operazioni dei membri con precisione, tempestività e cortesia.
- Gestisce le operazioni di routine e soddisfa le richieste dei membri.
- Consiglia prodotti e servizi finanziari adatti alle esigenze dei membri.
- Indirizza i membri ai reparti competenti.
- Risponde alle richieste per telefono e per via elettronica e le risolve.
- Configura i depositi da dispositivo mobile, i servizi bancari telefonici e digitali.
- Attiva le carte di debito e credito e risolve i problemi relativi.
- Esegue bonifici, modifiche ai conti, blocchi dei pagamenti e ordini di assegni.
- Coordina le attività tra i membri e i reparti interni.
- Collabora con i reparti per migliorare processi e procedure.
- Incoraggia e guida i membri nell’utilizzo dei servizi bancari mobili e digitali.
- Partecipa ad attività di relazione con la comunità.
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o l’iscrizione attuale alla scuola superiore.
- È richiesta esperienza nel servizio clienti e/o nelle vendite.
- Le persone candidate devono risiedere in Minnesota, Wisconsin o Dakota del Nord.
- È richiesta la presenza occasionale sul posto di lavoro.
- Capacità di fornire consulenza ai membri al telefono e tramite i canali digitali.
- Capacità di eseguire le operazioni con precisione e cortesia.
- È preferibile un titolo di studio biennale.
Benefit
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale.
- Sviluppo delle capacità di leadership.
- Possibilità di avanzare a livelli professionali superiori attraverso la formazione e lo sviluppo.
- Rimborso delle tasse universitarie.
- 32 ore di permesso retribuito per attività di volontariato.
- Ferie retribuite a partire da quattro settimane all’anno per i dipendenti a tempo pieno, riproporzionate per quelli a tempo parziale.
- Assicurazione medica.
- Assicurazione dentale.
- Assicurazione per la vista.
- Assicurazione sulla vita e copertura per morte accidentale e mutilazione a carico del datore di lavoro.
- Assicurazione per invalidità a carico del datore di lavoro.
- Piano pensionistico con contributo del datore di lavoro fino al 4% e possibilità di partecipare alla ripartizione annuale degli utili, in base ai requisiti di idoneità.
- Congedo parentale retribuito.
- Programma di bonus e incentivi.
- Programmi di salute e benessere.