虚拟银行顾问 I
通过电话和数字银行渠道为 Magnifi Financial 会员提供支持。 推荐金融产品，并协助会员使用手机银行和网上银行服务。
描述
- 通过电话和数字渠道为会员提供咨询。
- 介绍并推荐产品、服务和数字银行选项。
- 准确、及时、礼貌地办理会员交易。
- 处理日常交易并解决会员提出的请求。
- 根据会员需求推荐合适的金融产品和服务。
- 将会员转介至相应部门。
- 通过电话和电子渠道答复并解决咨询。
- 协助开通手机存款、电话银行和数字银行服务。
- 激活借记卡和信用卡，并排查相关问题。
- 办理转账、账户变更、止付和支票订购。
- 协调会员与内部部门之间的沟通。
- 与各部门合作改进流程和操作规程。
- 鼓励并指导会员使用手机银行和数字银行服务。
- 参与社区关系活动。
任职要求
- 须持有高中毕业证，或目前在读高中。
- 须具备客户服务和/或销售经验。
- 申请人须居住在明尼苏达州、威斯康星州或北达科他州。
- 需偶尔到现场工作。
- 能够通过电话和数字渠道为会员提供咨询。
- 能够准确、礼貌地办理交易。
- 优先考虑拥有两年制学位者。
福利待遇
- 提供培训和职业发展机会。
- 提供领导力发展机会。
- 通过培训和发展可晋升至更高级别的职位。
- 提供学费报销。
- 每年提供 32 小时带薪志愿服务假。
- 全职员工每年享有至少四周带薪休假；兼职员工按比例计算。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 雇主支付的人寿保险和意外身故及伤残保险。
- 雇主支付的残疾保险。
- 退休计划，雇主最高匹配缴纳 4%；符合条件者还可参与年度利润分享。
- 带薪育儿假。
- 奖金和激励计划。
- 健康与健身计划。