Magnifi Financial je neprofitna kreditna unija u vlasništvu svojih članova koja pruža usluge zajednicama u dijelovima Minnesote, Sjeverne Dakote i Wisconsina. Njezine bankarske usluge obuhvaćaju tekuće i štedne račune, hipoteke, auto i osobne kredite, kreditne kartice, planiranje upravljanja imovinom te bankarstvo za poduzeća. Članovi mogu upravljati svojim financijama i putem digitalnih alata za mobilno i internetsko bankarstvo, otvaranje računa, prijenose putem Zellea, sprječavanje prijevara i osobno financijsko upravljanje. Organizacija podupire lokalne zajednice volonterskim programima, svojom zakladom i dobrotvornim radom usmjerenim na hranu, sklonište i odjeću.
Virtualni bankarski savjetnik I
Pružajte podršku članovima Magnifi Financiala telefonom i putem digitalnih bankarskih kanala. Preporučujte financijske proizvode i pomažite članovima u korištenju mobilnog i internetskog bankarstva.
Opis
- Savjetujte članove telefonom i putem digitalnih kanala.
- Objašnjavajte i preporučujte proizvode, usluge i mogućnosti digitalnog bankarstva.
- Obavljajte transakcije članova točno, brzo i ljubazno.
- Obrađujte uobičajene transakcije i rješavajte zahtjeve članova.
- Preporučujte financijske proizvode i usluge prilagođene potrebama članova.
- Upućujte članove na odgovarajuće odjele.
- Odgovarajte na upite i rješavajte ih telefonom i elektroničkim putem.
- Postavljajte mobilne uplate, telefonsko bankarstvo i digitalno bankarstvo.
- Aktivirajte debitne i kreditne kartice te otklanjajte poteškoće s njima.
- Obrađujte prijenose, promjene računa, zahtjeve za zaustavljanje plaćanja i narudžbe čekova.
- Koordinirajte suradnju između članova i internih odjela.
- Surađujte s odjelima na poboljšanju procesa i postupaka.
- Potičite članove i pružajte im podršku pri korištenju mobilnog i digitalnog bankarstva.
- Sudjelujte u aktivnostima za odnose sa zajednicom.
Zahtjevi
- Potrebna je završena srednja škola ili trenutačno pohađanje srednje škole.
- Potrebno je iskustvo u korisničkoj službi i/ili prodaji.
- Kandidati moraju živjeti u Minnesoti, Wisconsinu ili Sjevernoj Dakoti.
- Povremeni rad na lokaciji je obavezan.
- Sposobnost savjetovanja članova telefonom i putem digitalnih kanala.
- Sposobnost točnog i ljubaznog obavljanja transakcija.
- Prednost je dvogodišnja diploma.
Pogodnosti
- Mogućnosti osposobljavanja i profesionalnog razvoja.
- Razvoj liderskih vještina.
- Mogućnost napredovanja na više razine radnih mjesta putem osposobljavanja i razvoja.
- Naknada troškova školarine.
- 32 sata plaćenog dopusta za volontiranje.
- Plaćeni godišnji odmor u trajanju od četiri tjedna za zaposlenike s punim radnim vremenom, razmjerno za zaposlenike s nepunim radnim vremenom.
- Zdravstveno osiguranje.
- Stomatološko osiguranje.
- Osiguranje vida.
- Životno osiguranje i osiguranje od slučajne smrti i gubitka uda koje plaća poslodavac.
- Osiguranje od invalidnosti koje plaća poslodavac.
- Mirovinski plan uz doprinos poslodavca do 4 % te mogućnost godišnje raspodjele dobiti, ovisno o ispunjavanju uvjeta.
- Plaćeni roditeljski dopust.
- Program bonusa i poticaja.
- Programi za zdravlje i dobrobit.